to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğim bulunuyor ve 12 ay taahhütlü bir pakete düzenli olarak ödeme yapıyordum. Yaklaşık 4 haftadır ise tamamen internetsizim. Altyapı çalışması yapılırken evime gelen internet kablosu koparıldı ve sonrasında bir daha bağlantım sağlanmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleri, Türk Telekom bayisi ve kurum yetkilileri dahil herkesle defalarca görüştüm. Bana, “buradan artık yol geçtiği için internet veremiyoruz” denildi. Ancak aynı sokakta, yan ve karşı komşularımda hâlâ internet hizmeti devam ediyor, üstelik şehir merkezinde oturmama rağmen bana internet verilemediği söyleniyor. Bu durum hem mantıksız hem de mağduriyetimi artırıyor.
Yaklaşık bir aydır internetsiz olmama rağmen faturalarımı düzenli ödediğim bir hizmetten yararlanamıyorum. Türk Telekom’dan, internetsiz kaldığım süre için kesinlikle ücret talep edilmemesini ve bağlantı arızamın ivedilikle giderilerek evime tekrar internet hizmeti sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde geçen cumadan beri internet hizmeti tamamen kesik durumda. Daha önce bağlantım genelde sorunsuz çalışırken, son bir haftadır evimde hiç internet kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede başlayan bir inşaat sırasında internet kablosuna zarar verildiği söylendi. Ancak...
Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce evimdeki fiber kabloda bir sorun yaşadım. Teknik ekip gelip evin içindeki kabloyu söktü ve daha sonra “bizlik bir durum değil, elektrikçi çağırın” diyerek herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. Elektrikçiyle görüştüm fakat o da bu işin...
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. İnternetimiz yaklaşık 1 haftadır hiç çalışmamaktadır. Aynı zamanda evime gelen internet kabloları yerlerde gezmektedir ve alamadığımız hizmetin ücretini ödemekteyiz. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve [email protected] adresine mail atmama ...
Türk Telekom evde internet hizmetinden uzun süredir sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Kış aylarından bu yana sürekli internet kopmaları yaşıyorum ve bu nedenle hizmeti verimli kullanamıyorum. Her arıza kaydı sonrasında ekipler genellikle yalnızca dışarıda kablolara bakıp sorunun giderildiğini söyl...
Türk Telekom’dan yeni aldığım ev interneti hizmetinde altyapı kaynaklı bir sorun nedeniyle 4 gündür internet erişimi sağlayamıyorum. Çocuklarım ödevlerini yapamıyor ve evde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yalnızca “altyapı çalışması 3 Ocak’ta bitebilir ya da daha erk...
Yorumlar