to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, evimizin yanındaki bina yıkımı sırasında iş makinesi dışarıdaki kabloları kopardı. Akabinde gelen teknisyen dış hattaki onarımı yaptığını söylemesine rağmen, 04.12.2025 tarihinden bu yana modemime hiç internet gelmiyor ve bağlantı sağlayamıyorum.
04 Aralık’ta arıza kaydı oluşturdum, o günden beri her gün müşteri hizmetlerini arayıp kaydı yeniliyorum ancak bugün 7 Aralık olmasına rağmen hâlâ gelen giden olmadı, hiçbir saha ekibi yönlendirilmedi. 5402****53 numaralı şikayet / arıza kaydım bulunmasına rağmen sorunla ilgili somut bir adım atılmaması ciddi mağduriyete yol açıyor. Çocuklarım derslerine bağlanamıyor, ben de işimi yapamıyorum.
Türk Telekom’un bu kadar vurdumduymaz davranmasından dolayı çok mağdurum. Arıza teknisyeninin en kısa sürede adresime yönlendirilerek bağlantı sorununun tamamen giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen sonlandırılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Eylül ayından bu yana bulunduğum bölgede çalışma olduğu söylenerek uzun süre internet hizmeti alamadım ve yaklaşık üç ay boyunca evimizde internet kullanamadık. Kasım ayında altyapı çalışmalarının bittiği bilgisi verilmesine rağmen hâlâ ev internetimize sa...
Türk Telekom fiber ev interneti kullanıcısıyım. Telekom ekipleri, kendi kablo bacalarını yola ayarlamak için evimin önünde kırma işlemi yaptı ve bu esnada eve uzanan fiber kabloyu kopardılar. 23.10.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum (Arıza ıd: 5322****53), ancak kablo kopma olayı bu tarihten önce...
Türk Telekom ev internetim 23 Kasım’dan beri çalışmıyor ve 3 gündür evde internet hizmeti alamıyorum. Özellikle son 2 gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arızanın tamir edildiği ya da edil...
Türk Telekom evde internette dışarıyla bağlantılı kablo koptu ve Türk Telekom'u arayıp arıza kaydını iki kere bildirdik. İlk aradığım tarihte (13.01.2025) kayıt açılmamış ve bana ertesi gün 11:20'de gelinecek diye bilgi verildi. Aradan kaç gün geçti, gelen giden yok ve evde, binada internet yok! 17....
14.10.2025 tarihinden bu yana, Türk Telekom 60 Mbps limitsiz ev internetim tamamen kesik durumda. 15.10.2025’te müşteri hizmetlerini aradım, hatlarda bakım yapıldığına dair mesaj aldım ve 16.10.2025’te internetin geleceği söylendi ancak bağlantı sağlanmadı. 18.10.2025’te tekrar arıza kaydı açtırdım ...
Yorumlar