to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, bölgemde yapılan inşaat çalışması nedeniyle dış hat kabloları tamamen koptu ve 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum.
İnternet erişimim tamamen kesilmiş durumda.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, genel arıza kaydı olduğunu ve sistemde arızanın çözüm tarihi olarak 31.12.2025’e kadar internet olmayabileceğinin göründüğünü söylediler. İnşaat nedeniyle fiziki olarak kopan kablolar için bu kadar uzun bir süre verilmesi, hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor ve mağduriyet yaratıyor. Buna rağmen şimdiye kadar tarafıma ne saha ekibi ziyareti, ne SMS, ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı.
İnternet hizmetimin, kopan kabloların onarımı yapılarak en kısa sürede yeniden aktif hale getirilmesini; sürecin gerçekçi bir takvimle tarafıma bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
04.12.2025 sabah saatlerinden itibaren ev internetimiz tamamen kesildi ve o günden bu yana 3 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Daha önce de ara ara kopmalar yaşasam da ilk kez bu kadar uzun süreli bir kesintiyle karşılaşıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde ...
20.06.2025 tarihinde çevremizde yapılan inşaat çalışması nedeniyle internet kablom koptu. Superonline müşterisiyim ancak altyapı sağlayıcım Türk Telekom olduğu için yaklaşık 2 aydır internet hizmeti alamıyorum. Kablonun tekrar çekilmesi için defalarca hem Türk Telekom hem de Superonline müşteri hizm...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, 28.11.2025 tarihinde Bilecik Merkez’de sokakta yürütülen bir inşaat çalışması sırasında kablonun kopması nedeniyle tüm sokakta internet kesildi ve o günden beri yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki ya...
Türk Telekom sabit fiber internet aboneliğim, 04.12.2025 günü saat 21.00’den itibaren IP alamadığım için tamamen kesildi ve o saatten beri internet hizmeti hiç alamıyorum. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, bana sadece “teknik ekiplerimiz çalışıyor” denildi ancak üzerinde...
Türk Telekom ev internet abonesiyim, internet hizmetim 26.12.2025 tarihinden beri kesik. Bu arıza ile ilgili sorgulama yaptığımda hattın bir inşaat alanına yakın olduğunu, bu yüzden kesilip yerin altına alınacağını ve bu işlemin 10–15 günü bulabileceğini söylediler. Madem hat kesilecek, önce altyap...
Yorumlar