Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Hızında Sürekli Düşüş Ve Mağduriyet: Kalıcı Çözüm Bekliyorum

16 Kasım 12:43
246

Türk Telekom’dan “Avantaj Evinde Kampanyası” kapsamında 100 Mbps’e kadar limitsiz internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır İzmir Karabağlar 4743 Sokak’taki adresimde internet hızım aşırı derecede yavaşladı ve çoğu zaman 1-6 Mbps arasında değişiyor. Özellikle evden çalıştığım için bu durum işimi olumsuz etkiliyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Bazen herhangi bir sorun olmadığını, bazen de arıza kaydı açılarak modemi kapatıp açmam gerektiğini söylediler. Modemi kapatıp açınca hız bir süre normale dönüyor ancak birkaç saat sonra tekrar düşüyor. Sorun sürekli ve her gün tekrar ediyor. Abone numaram: 8855272303. Taahhüdüm Temmuz 2026’ya kadar devam ediyor.

Aldığım hizmetin karşılığı olan 100 Mbps hızına ulaşmak istiyorum. Eğer bu sorun kalıcı olarak çözülemeyecekse fatura indirimi ya da bedelsiz cayma hakkı talep ediyorum. Mağduriyetimin acil şekilde giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Taşınma Sonrası Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözülmeyen Sorunlar

08 Kasım 18:57
1.102
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan İnternet Ve Çözülmeyen Arızalar İçin Cayma Bedeli Mağduriyeti

07 Kasım 21:50
995
surekli-kopan-internet-ve-cozulmeyen-arizalar-icin-cayma-bedeli-magduriyeti-8.jpg
surekli-kopan-internet-ve-cozulmeyen-arizalar-icin-cayma-bedeli-magduriyeti-7.jpg
surekli-kopan-internet-ve-cozulmeyen-arizalar-icin-cayma-bedeli-magduriyeti-6.jpg
surekli-kopan-internet-ve-cozulmeyen-arizalar-icin-cayma-bedeli-magduriyeti-5.jpg
surekli-kopan-internet-ve-cozulmeyen-arizalar-icin-cayma-bedeli-magduriyeti-4.jpg
surekli-kopan-internet-ve-cozulmeyen-arizalar-icin-cayma-bedeli-magduriyeti-3.jpg
surekli-kopan-internet-ve-cozulmeyen-arizalar-icin-cayma-bedeli-magduriyeti-2.jpg
surekli-kopan-internet-ve-cozulmeyen-arizalar-icin-cayma-bedeli-magduriyeti-1.jpg

Yeni Bağlanan İnternetim Sürekli Kesiliyor Çözüm Bulamıyorum

09 Eylül 06:44
677
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri