to read complaints and reviews, or file yours.Şubat ayında Türk Telekom’dan Fiber 100 Mbps internet paketi aldım. Ancak altyapı sorunları nedeniyle hiçbir zaman bu hı...za ulaşamadım. Yaşadığım hız problemi üzerine hız düşürme talebinde bulundum, paketim 50 Mbps olarak güncellendi fakat buna rağmen hız sorunu bitmedi, bağlantı kalitesi sürekli dal
Türk Telekom’dan kullandığım sınırsız internet paketimde, herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan internet hızım düşü...rülmüştür. Evden çalışıyorum ve internet benim için bir tercih değil, işimi sürdürebilmem için zorunlu bir hizmettir. Yaşanan hız düşüklüğü nedeniyle işimi yapmakta ciddi sorun yaş
Türk Telekom’dan 4 gün önce evde internet aboneliği başlattım. Başvuru sırasında bölgemin 100 Mbps hızı desteklediği söy...lendi ve bu şekilde bağlantı yapıldı. Daha sonra telefonla aranarak aslında 100 Mbps desteklenmediği, hızın 50 Mbps’ye düşürülmesi gerektiği, bu değişiklikle sorunun çözüleceği bel
Yaklaşık 3 yıldır bulunduğum adrese Türk Telekom tarafından fiber altyapı getirilmiyor. Buna ek olarak son 4 gündür 100 ...Mbps olarak aldığım internet hizmetimde sürekli kopmalar yaşanmakta ve hızım çok düşük değerlere düşmektedir. Hız testi yaptığımda 100 Mbps paket kullanmama rağmen ölçümlerde yakl
Yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom ile “50 Mbps’ye kadar limitsiz” internet paketi için, “Yüksek Hızla Tanışma Kampany...ası” kapsamında 22.07.2026 başlangıç tarihli bir abonelik sözleşmesi yaptım. Kurulum esnasında altyapımın 50 Mbps hızı desteklediği açıkça belirtilerek abonelik tesis edildi; ancak
Türk Telekom’dan kullandığım 100 Mbps VDSL internet hizmetim 27.07.2026 tarihinden beri 7 gündür çalışmıyor, evimde inte...rnete hiç erişemiyorum. Buna rağmen açılan arıza kayıtlarının her biri ekipler tarafından “arıza yok” denilerek kapatılıyor ve sorun çözülmüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca ara
Yaklaşık 4 senedir Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Mevcut paketim 75 Mbps hızında ve aylık 460 TL olarak devam ...ediyordu. 24.07.2026 tarihi itibarıyla taahhüdüm bitti ve yeni taahhüt için Türk Telekom ile iletişime geçtiğimde tarafıma sunulan fiyat ve şartlar karşısında ciddi bir hayal kırık
Merhaba, öncelikle sakın taahhüt verip indirimli olacak diye taahhütlü hat almayın. Bu operatörler taahhüt verince sanır...ım internet hızını düşürüyorlar, “nasıl olsa bizde” gibisinden başka bir açıklaması olamaz çünkü. Yaklaşık 1 haftadır telefonda ne görüntülü konuşabiliyorum ne de düzgün video izl
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde sık sık kopmalar yaşıyordum, aylardır internetim gidip geliyordu. Son bir aydı...r bu kopmalar daha da sıklaştı ve müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen sorun kalıcı şekilde giderilmedi. Son 2 gündür ise internetimiz tamamen gitti ve hiç kullanamıyoru
Türk Telekom VDSL ev interneti aboneliğimde yaklaşık üç haftadır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bazen internet tamamen ...iki saat boyunca gidiyor, bazen de bir gidip saatlerce geri gelmiyor. Evden çalışan kişiler olarak işimizi internet üzerinden yürütüyoruz ve bu kopmalar yüzünden mecburen kendi mob
Türk Telekom’dan 50 Mbps hızında, aylık 573 TL ödeyerek internet hizmeti alıyorum. Ancak aboneliğimin başından beri anla...ştığımız hızı hiçbir zaman alamadım. Defalarca arıza kaydı oluşturuldu, son olarak yapılan incelemede Türk Telekom santral/saha dolabından kaynaklı altyapı sorunu olduğu ve bu yüzd
Türk Telekom üzerinden Kocaeli Darıca’daki adresimde yaklaşık 75 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum ve uzun zamandır ...bağlantımda sürekli kopma sorunları yaşıyorum. Özellikle her 3–4 ayda bir mutlaka sorun çıkıyor ve 1 yıla vurulduğunda neredeyse 1 aya yakın süre internetsiz kalmış oluyorum. Buna
Kullanmış olduğum paketin bana vaat ettiği hız ile aynı hızdaki bir önceki sözleşme dönemi ve 2 gün öncesine kadar herha...ngi bir sorun olmadan kullanabiliyordum. İki gün önce internetim kesildi. Arıza kaydı oluşturdum bölgeye bakan ekip gelip kontrollerini yaptığında hatta yani altyapıda bir sorun gö
Türk Telekom yalın 50 Mbps ev interneti müşterisiyim. 2025 yılından bu yana Mersin Akdeniz’de bulunduğum adreste çok sık... altyapı/bakım çalışması yapılıyor ve bu çalışmalar nedeniyle internet hızım belirgin şekilde düşüyor, bağlantı kalitesi bozuluyor. Neredeyse sürekli bu tarz bilgilendirme SMS’leri
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında “Fiberde Efsane Fırsat” kampanyasından yararlanıyorum. Paketime göre 16 M...bps hız almam gerekirken yaklaşık son bir haftadır sürekli olarak 5 Mbps civarında hız alıyorum ve internet performansım belirgin şekilde düştü. Bu hız düşüklüğü günün her saati d
Türk Telekom TTNET taahhütlü internet müşterisiyim. Daha önce 100 MB fiber internet kullanırken 25 Mayıs 2026 tarihinde ...nakil başvurusunda bulundum, 28 Mayıs 2026’da yeni adresime nakil kurulumu yapıldı. Taşındığım adreste fiber altyapı olmadığı için cayma bedeli olmadan taahhüdümün sonlandırılmasın
8852848725 numaralı aboneyim maalesef ki Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır hi...ç internet kullanamıyorum. Kesinti sürekli, gün içinde de hiç düzelme olmuyor ve bu süreçte ev internetimden hiç faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak 3 kere müşteri hizmetle
Türk Telekom sabit internet 50 Mbps kullanıcısıyım. Giresun Eynesil Aralık köyündeki ev adresimde kullandığım 8827175236... numaralı aboneliğimde 15 Mayıs’ta ev internetim tamamen kesildi ve hemen müşteri hizmetlerinden arıza kaydı oluşturdum. Ardından teknik ekip tarafından aranarak arızanın kablodan
Türk Telekom’dan aldığım 24 Mbps limitsiz ev interneti hizmetiyle ilgili, Antalya Muratpaşa Zümrütova Mahallesi’ndeki ad...resimde 2025 Eylül ayından beri ciddi altyapı ve ayıplı hizmet sorunu yaşıyorum. Bölgemdeki fiziksel bakır altyapı çürüdüğü için internet bağlantım sürekli kopuyor; buna rağmen sor
Türk Telekom ev internetim taahhütüm olmasına rağmen megabayt yükseltmek için yetkili kişiler beni sürekli arıyor. Hem t...aahhüt veriyorum, internetimden sorunsuz yararlanacağım sanıyorum; bir süre çok güzel gidiyor, daha sonra beni yeniden arıyorlar. İnternet hızımda sorun yaşamamak için ek ücret öde
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 50 Mbps hız paketim olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır taahhüt edilen hızı ala...mıyorum. Daha önce 48–50 Mbps arası hızları rahatlıkla alabiliyorken, son 2 haftadır hızım neredeyse sabit bir şekilde 32–33 Mbps civarında takılı kaldı. Gün içinde sürekli böyle,
Uzun yıllardır Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Önceki taahhüdümde 16 MB sınırsız paket kullanıyordum ve bağla...ntı konusunda hiçbir problem yaşamıyordum. 20 Şubat 2026 tarihinde taahhüdüm biteceği için yenilemek istedim ve bana “avantajlı” olduğu söylenerek hızımın 50 MB’ye çıkarıldığı yeni
On yılı aşkın süredir Türk Telekom ev internet müşterisiyim. Son taahhüt yenilememden sonra yaklaşık 2–3 aydır ev intern...etim neredeyse hiç çekmiyor ve bağlantı kullanılmaz durumda. Daha önce de benzer sorunlar yaşadığımı iletmeme rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Son taahhüdümü yenilerken altyapı
Türk Telekom’un Tivibu’lu Fiber İnternet Kampanyası 13 kapsamında Ocak ayında 1000 Mbps hız için taahhütlü olarak abonel...ik başlattım, taahhüdüm 22.07.2027 tarihine kadar devam ediyor. Ancak taahhüt sözleşmemde yer alan 1000 Mbps hız hiçbir zaman tarafıma sağlanmadı. Ocak 25’ten itibaren hız testleri
