to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Hızım 500 Mbps Olmalı, 250 Mbps Alıyorum
12 Ağustos 23:3325
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 500 Mbps hız içeren bir paket kullanmama rağmen yaklaşık 3 gündür aldığım hız 230–250 Mbps civarında kalıyor. Hız testi yaptığımda da sonuçlar sürekli olarak bu seviyelerde çıkıyor.
Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yaşadığım hız düşüklüğüyle ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi. Sözleşmemde açıkça belirtilen 500 Mbps hıza ulaşamıyorum ve ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum.
Abone numaram 1787960179’dir. İnternet hızımın sözleşmede belirtilen 500 Mbps seviyesine getirilmesini ya da teknik olarak mümkün değilse buna uygun bir iyileştirme veya gerekli ücret düzenlemesinin yapılmasını talep ediyorum.
