to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Hızı 100 Mbps Olması Gereken Seviyede Değil
9 Temmuz 15:2927
Yaklaşık 10 günlük kablo arızası nedeniyle ev interneti hizmetim tamamen kesikti. Bugün itibarıyla internetim yeniden sağlandı ancak bu kez de hız sorunu yaşamaya başladım. Sözleşmemde yer alan 100 Mbps hız paketine rağmen yaptığım hız testlerinde 50 Mbps üzerinde hız alamıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir yetkiliye bağlanamadığım için sorunumu iletemedim. İnternet hizmetimin, taahhüt ettiğiniz şekilde 100 Mbps hızda ve stabil olarak çalışmasını istiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve altyapımın kontrol edilerek hızımın sözleşmemde belirtilen seviyeye çıkarılması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Hizmet numaram: 8823276135.
