to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Hız Düşüşü Oyunlar Açılmıyor Ve Söz Verilen Performans Sağlanmıyor
Konu: İnternet Hizmetindeki Ciddi Performans Sorunu hakkında şikayet
100 Mbps Türk Telekom internet hizmeti kullanmaktayım. Tarafıma internet hızımı artırmaya yönelik bir teklif sunulmuş, ancak bu teklifi kabul etmemiş bulunmaktayım.
Teklifi reddetmemin ardından internet hizmetimin performansında ciddi bir düşüş yaşanmıştır. Daha önce sorunsuz çalışan bağlantım ile çevrim içi oyunlara erişebilirken, şu an oyunlar hiç açılmamakta ve internet hizmeti vaat edilen performansı sağlamamaktadır.
Yaşadığım sorunun ayrıntılı şekilde incelenmesini, hattımın teknik kontrollerinin yapılmasını ve sorunun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Sorunun çözüme kavuşturulmaması halinde, tüketici olarak sahip olduğum yasal haklar kapsamında konuyu ilgili yetkili kurum ve mercilere taşıma hakkımı saklı tuttuğumu bilgilerinize sunarım.
Saygılarımla.
