to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Altyapısı Yokluğu Ve Türk Telekom’un Uzun Süreli İhmaline Karşı Çözüm Talebi
Küçükyalı Merkez Mahallesi Mektep Caddesi No:7 İbar Apartmanı’nda oturuyoruz. 15 dairelik apartmanda şu an 10 daire fiilen ikamet ediyor ve hepimiz Türk Telekom üzerinden internet bağlatmak istiyoruz. Buna rağmen adresimizde internet altyapısı olmadığı gerekçesiyle aylardır bekletiliyoruz.
13 Aralık tarihinde internet abonelik başvurusu yaptık ve tarafımıza SMS ile, bölgemizde altyapı olmadığı, altyapı çalışmaları tamamlandığında bizimle tekrar iletişime geçileceği bildirildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı, ne bir geri dönüş yapıldı ne de bölgemizde bir altyapı çalışması başlatıldı. Müşteri hizmetleriyle her görüştüğümüzde 6 ay ile 2 sene arasında değişen, net olmayan ve 2026 yılında kabul edilemeyecek mazeretlerle oyalandığımızı düşünüyoruz.
Aynı binada 10 dairenin birden internet beklemesine rağmen Türk Telekom tarafından herhangi bir ilgi ve çözüm gösterilmemesi bizleri mağdur ediyor. Evlerden çalışma, uzaktan eğitim ve temel iletişim ihtiyaçlarımız internet olmadığı için aksıyor.
Küçükyalı Merkez Mah. Mektep Cad. No:7 İbar Apartmanı için internet altyapısı çalışmalarının gecikmeden başlatılmasını ve binamıza en kısa sürede sabit internet hizmeti sağlanmasını talep ediyoruz.
