to read complaints and reviews, or file yours. 
10.10.2025 tarihinde Tekirdağ Kapaklı Vatan Mahallesi Ümran Sokak No:19 adresindeki binamız için Türk Telekom altyapısı üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. O günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, herhangi bir kayıt ya da başvuru numarası da verilmedi.
Binamızda toplam 10 daire bulunuyor ve hiçbir dairede internet hizmeti yok. Üstelik binada telefon da sağlıklı çekmiyor; bu nedenle internetsiz kaldığımız için hem iletişimde hem de günlük işlerimizde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Binada okul çağında çocuklar var; uzaktan eğitim ve ödev takibi gibi konularda internetten yararlanamıyorlar.
Yaklaşık 2025 yılının 6. ayından beri altyapının kurulmasını bekliyoruz. Süreçte her gün neredeyse arama yapmama rağmen somut bir adım atılmadı. Türk Telekom mağazasına gitmem isteniyor, mağaza ise başka operatörlere yönlendiriyor ve hiçbir kurum net bir çözüm sunmuyor.
Türk Telekom’un adresimiz için altyapı çalışmalarını daha fazla gecikmeden başlatmasını, binamıza acil olarak internet altyapısının kurulmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 6 ay önce, 14.08.2025 tarihinde Torbalı Mahallesi 5049 Sokak No:28 adresindeki evimiz için Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptık. Başvuru sırasında en geç 2 ay içinde altyapının kurulacağı ve internetin bağlanacağı bilgisi verildi, hatta başvuru numaramız da 6921307541 olarak taraf...
20.06.2025 tarihinden bu yana Tekirdağ Kapaklı Vatan Mahallesi Ümran Sokak No:19 adresindeki binamız için Türk Telekom’dan internet altyapısı bekliyoruz. Arka sokağımızda altyapı olmasına rağmen binamıza hiçbir şekilde altyapı çekilmiyor ve bu konuda herhangi bir çalışma yapılmıyor. Binada toplam on...
28 Nisan’dan bu yana Türk Telekom evde internet başvurumun kurulumu yapılmadı. Başvuru numaram 6702522441. 19 Mayıs Mahallesi C***** K*** Sokak No 8-10 daire 12 Kapaklı/Tekirdağ adresinde bağlantı bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturdum, her seferinde “altyapı çalı...
24.11.2025 tarihinde Türk Telekom’a Tekirdağ Çorlu’daki adresim için ev interneti başvurusu yaptım. Bana 2 Aralık günü evde kurulum yapılacağı bilgisi verildi ancak randevu günü gelmesine rağmen ne arandım ne de herhangi bir şekilde benimle iletişime geçildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arad...
Yaklaşık bir yıl önce Tekirdağ Kapaklı’daki adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. O tarihten bu yana sürekli olarak “altyapı çalışmalarımız devam ediyor, sıranız gelecek” şeklinde bilgilendiriliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aynı cevabı alıyorum ve hiç...
Yorumlar