Tekirdağ Kapaklı’da İnternet Ve Telefon Altyapısı Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

10.10.2025 tarihinde Tekirdağ Kapaklı Vatan Mahallesi Ümran Sokak No:19 adresindeki binamız için Türk Telekom altyapısı üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. O günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, herhangi bir kayıt ya da başvuru numarası da verilmedi.

Binamızda toplam 10 daire bulunuyor ve hiçbir dairede internet hizmeti yok. Üstelik binada telefon da sağlıklı çekmiyor; bu nedenle internetsiz kaldığımız için hem iletişimde hem de günlük işlerimizde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Binada okul çağında çocuklar var; uzaktan eğitim ve ödev takibi gibi konularda internetten yararlanamıyorlar.

Yaklaşık 2025 yılının 6. ayından beri altyapının kurulmasını bekliyoruz. Süreçte her gün neredeyse arama yapmama rağmen somut bir adım atılmadı. Türk Telekom mağazasına gitmem isteniyor, mağaza ise başka operatörlere yönlendiriyor ve hiçbir kurum net bir çözüm sunmuyor.

Türk Telekom’un adresimiz için altyapı çalışmalarını daha fazla gecikmeden başlatmasını, binamıza acil olarak internet altyapısının kurulmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.