to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Altyapısı Yok İşim Aksıyor Çözüm Bekliyorum
Yaklaşık 2 aydır İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom internet altyapısı olmadığı gerekçesiyle hizmet alamıyorum. Başvuru yaptım ve aboneliğim açıldı, ancak internet bağlantısı sağlanmadığı için herhangi bir ücret ödemem başlamadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; altyapı açıldığında bana bilgi verileceği ve en geç 48 ay içinde altyapı sağlanacağı söylendi. Ancak bu süreçte ne arayan oldu ne de detaylı bir teknik açıklama yapıldı.
En büyük mağduriyetim, işimi tamamen internet üzerinden yürütmem ve altyapı olmadığı için mobil veriyle çalışmak zorunda kalmam. Üstelik binamda başka kullanıcılar internet hizmeti alabilirken, bana “altyapı yok” denilerek herhangi bir çözüm üretilmiyor ve beklemem isteniyor. Sürecin hızlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Başvuru numaram: 6949476521.
