to read complaints and reviews, or file yours.48 saat sonra internet hâlâ aktif etmediler. Hizmet kalitesi yok, müşteri memnuniyeti yok. Müşteriyi kazanma gibi bir niyetleri yok; umursamaz yaklaşımları. Verilen hizmetten hiç memnun değilim, ayıp ya. 5‑6 defa aradım, interneti aktif hâle getirin diyorum. Şikayet kaydı oluşturuyorum diyor, aynı kurumun içindesiniz. Kimi, kime şikayet ediyorsunuz, anlamıyorum.
İnternetimde oluşan bir arıza için servis kaydı oluşturdum. 48 saat içerisinde servis hizmeti verilebileceği ve teknik e...kibin eve gelmeden önce sizleri arayacakları bilgisi verilmesine rağmen, servis bizi aramadan eve gelmiş ve bizi bulamadıkları için kayıt iptal edilmiş. Geldiklerinden emin değilim
İki hafta olacak, benim internetimi düzeltmediler. Her aradığımda, 'şikayet kaydı oluşturuldu' falan deniyor. İnternet d...üzeldi ve üstüne ekipler geldi. 'İnternette sıkıntı var mı?' dediler. İnternet geldiği için 'yok' dedik, ekipler gittiği gibi internetimiz yine gitti. Fatura tutarı aynı geliyor am
Hizmetimi geçici süreliğine dondurmuştum. Dört gün önce aktifleştirmek istediğimi ilettim, bana aktifleştirildiğine dair... mesaj attılar. Fakat internete bağlanamadığım için tekrar arıza kaydı oluşturdum. Daha sonra kontrol ettiklerinde aslında hizmetin aktifleştirilmediğini söylediler. Ardından, bina
Ev internetim iki hafta önce kesildi. Arıza kaydı oluşturdum. Ekipler gelerek kablo değişikliği yaptılar. Üç gün sonra i...nternetim yine kesildi. Tekrar kayıt açtım ancak bir hafta geçmesine rağmen hâlâ gelen ya da ilgilenen olmadı. Ve bugün durumu öğrenmek için aradığımda bana bir hafta daha süre ver
27 Nisan’dan beri internetimiz yok. Bugün 1 Mayıs ve beş gündür evde internet bağlantısı sağlanamıyor. İlk gün 'altyapı ...sorunu' olduğu söylendi, düzelir diye bekledik fakat düzelmedi. Arıza kaydı oluşturduk, '48 saat içinde sizi arayacağız' dediler ancak kimse aramadı. 48 saat geçince tekrar aradık,
Aile Paketi420
Altyapı20.226
Bana Özel Paketler2.224
Çocuk Hattı154
e-dergi157
Ek Paket1.740
eSIM755
Ev Telefonu936
Fatura34.790
Faturalı Paketler3.866
Faturasız Paketler858
Hat Başvurusu1.062
Hat Devir897
Hat Dondurma347
Hat İptali1.207
Hat Taşıma6.682
Hız Testi869İçerik Servisleri1.864
İnternet91.254
Kampanya2.334
Kamu Tarifeleri540Magnet1.275
Mobil İmza308
Mobil Ödeme1.694
Modem6.155
Numara Değiştirme443
Numara Engelleme311
Pin Kodu30Prime3.317
Puk Kodu8
Selfy437
Sınırsız Paket139
Sil Süpür2.003
Sim2.730
Sosyal Medya Paketi410
Şebeke4.589
Taahhüt9.251
Tarife Değişikliği1.844Tivibu3.772
TL Yükleme554
Yurt Dışı Paketleri1.394
