to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 yıldır her gün, ortalama 2 saatte bir 10–15 dakikalık internet kesintileri yaşıyo...rum. Yaklaşık 1,5 saat sorunsuz internetim olduktan sonra 30 dakika boyunca hiç internet erişimim olmuyor, bu döngü gün içinde sürekli tekrar ediyor. Bu süre zarfında defalarca müş
Türk Telekom hizmeti için bırakın 10 puanı, 0 puanı bile hak etmiyor. Yurt dışında yaşıyorum. Nisan ayında Türkiye'ye ge...ldiğimde ev internetim ve Tivibu hizmetim çalışmıyordu. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatmamın ardından ancak teknik servis yönlendirildi. Gelen ekip, bölgede fibe
"İlgilenen arkadaşlara teşekkür ederim"
Türk Telekom fiber ev internetimiz Ayvalık’taki adresimizde 15 Temmuz sabahından beri tamamen kesik. Tam 7 gündür evde i...nternet yok, bu çağda bu kadar uzun süreli bir kesinti gerçekten kabul edilemez. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradık. Her seferinde altyapısal bir arız
Yıllardır Türk Telekom cep telefonu abonesiyim. 16 Haziran 2026 tarihi itibarıyla taahhüdüm yenilendi ve aylık 225 TL ka...rşılığında 15 GB internet içeren yeni tarifem başladı. Bu yeni dönemle birlikte ilk aya özel 20 GB hediye internet de hattıma tanımlandı. 16 Haziran’da başlayan kullanımımda, hedi
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve şu anda 24 Mbps hızındaki internet paketini kullanıyorum. 30.06.2026 tar...ihinde sözleşmemi yeniledikten sonra, son 10 gündür internetim neredeyse sürekli kopmaya başladı. İnterneti verimli şekilde kullanamıyor, bağlantının devamlı olarak gidip gelmesi n
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşamış olduğum kesinti ve ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. 07.07.2026 tarihinde...n bu yana internetim neredeyse devamlı kesik durumda olmasına rağmen sorun hala giderilmedi. Daha önce de evde kopan kablo için 15 gün boyunca “altyapı sorunu” denilerek oyalanmış,
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 4 Temmuz Cumartesi gününden bu yana, yaklaşık 15 gündür tamamen internet erişimim ...yok. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı gelmiyor, buna rağmen ne ekip yönlendiriliyor ne de sorunum çözüme kavuşturuluyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerin
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında aldığım hizmeti 4 Temmuz 2026 tarihinden bu yana yaklaşık 15 gündür hi...ç kullanamıyorum. Arıza kaydı sistemde “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” olarak görünmesine ve 5745****33 numaralı kayıtla takip edilmesine rağmen, durum sürekli “teknik ekip
Türk Telekom’da engelli indirimi ile iki ayrı hat aboneliğim bulunuyor. 0532********00 numaralı hattımı aktif olarak kul...lanıyorum, diğer hattım olan 0538********79 numaralı hattımı ise pasif olarak evde tutuyorum. Aktif olarak kullandığım 0532********00 numaralı hattımı yurt dışındayken özellikle ul
11.07.2026 tarihinde saat 13.15 sularında Türk Telekom tarafından +90 ***********00 numaralı hattan arandım ve “Yeni Nes...il Prime Sınırsız” isimli tarifeye geçiş için teklif aldım. Görüşme esnasında aktif olarak araç kullandığımı, interneti özellikle navigasyon için tabletime hotspot (internet paylaş
Türk Telekom’dan evde internet aboneliği başlattım ancak bölgemizde çalışma olduğu söylenerek yaklaşık 15 gün boyunca in...ternetimi hiç kullanamadım. İnterneti fiilen kullanamadığım bu dönem sonrası cayma hakkımı kullanmak istediğimde tarafıma 2.500 TL tutarında cayma bedeli faturalandırıldığı bilgisi
Türk Telekom hattım için “Harika 15 GB” paketine faturasızdan faturalıya geçiş talebinde bulundum, üzerinden 4 gün geçme...sine rağmen hala faturalıya geçişim yapılmadı ve hatta hiçbir paket tanımlanmadı. Bu süre boyunca hattım paketsiz şekilde görünüyor. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda
Türk Telekom limitsiz fiber ev internet aboneliğim için 7 Temmuz’da nakil talebi oluşturdum. Ankara Altındağ ilçesindeki... yeni adresime internetimin taşınmasını istedim ancak bugün 18 Temmuz olmasına rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi ve yaklaşık 15 gündür internetsiz kaldık. Bu süre içinde
Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Esenler’de bulunan 15 Temmuz Millet Bahçesi’nde kullandığım her Güneşli günde ciddi ...internet sorunu yaşıyorum. Özellikle kalabalık zamanlarda veri akışı çok düşüyor, çoğu zaman da bağlantı sorunu hatası alıyorum ve internete neredeyse hiç giremiyorum. Bu sorun ne
Türk Telekom evde internet için kullandığım “Evde Süper Fırsat Kampanyası” kapsamında 8848547043 numaralı hizmete sahibi...m. 15 Temmuz Çarşamba günü itibarıyla internet bağlantımız tamamen gitti, ondan önceki günlerde de hız çok düşüktü. Şu anda modem üzerinde internet ışığı yanmıyor ve evde hiç inter
Türk Telekom hattıma 1 Temmuz – 15 Temmuz tarihleri arasında yurt dışı kullanımı için her şey dahil paket tanımlattım. Y...anımda üç çocukla Almanya, Hollanda, Fransa ve Belçika’da bulunacağım için özellikle internete güvenerek bu paketi aldım, asıl ihtiyacım da mobil internetti. Ancak gittiğimiz hiçbi
18.07.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerinden 444 0 375 numarası üzerinden arandım. Mevc...ut internet taahhüdüme ek bir ücret ödemeden hızımın artırılacağı söylendi ve bu bilgiye dayanarak teklifi onayladım. Görüşmede herhangi bir ek ücret veya olumsuz şarttan bahsedilm
Yaklaşık haziran ortasından beri yazlık evimde TTNET ev internetim hiç çalışmıyor. Modemi defalarca resetlememe, kablola...rı çıkarıp tekrar takmama rağmen bağlantı sağlanamıyor. Buna rağmen tarafıma net bir bilgi verilmediği gibi, ilk olarak 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi, sonrasında ise tar
Türk Telekom’dan 15 Haziran saat 13:30 için Fiber İnternet 500 paketi kurulumu adına randevu aldım. O günden bu yana 56 ...saati geçen bir süre içinde tarafıma herhangi bir kurulum için gelen olmadı, hiçbir saha ekibi yönlendirilmedi. İşimi gücümü bu randevu saatine göre ayarlamama rağmen kurulum yapıl
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom sabit internet ve sabit hattımı doğru düzgün kullanamıyorum. İnternet bağlantım gün içinde... sürekli, özellikle geceleri daha da sık olacak şekilde 15 dakikada bir kopuyor ve bu nedenle hem işimi hem günlük işlerimi yapamaz hale geldim. Sadece 1 saatlik bir işi bile bitir
TTNET 1781145372 numaralı ev interneti abonesiyim. 4 Temmuz’dan bu yana genel arıza olduğu söylenerek hiçbir şekilde int...ernet hizmeti alamıyorum. İstanbul Fatih Yedikule Mahallesi’indeki adresimde 14 gündür evde internet yok. 6 Temmuz’da müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın 15 Temmuz saat 17:00
Türk Telekom ev internet aboneliğime ait faturayı yanlışlıkla iki kez ödedik. 15 Temmuz tarihinde ben, 16 Temmuz tarihin...de ise eşim aynı döneme ait faturayı ayrı ayrı kredi kartlarıyla 710 TL olarak ödedik ve toplamda 1.420 TL ödeme yapılmış oldu. Durumu fark ettikten sonra Türk Telekom müşteri tem
