to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba, adresimde yaklaşık 15 gündür devam eden bir internet altyapı sorunu mevcut. İlk baş da 31.07.2026 tarihine kada...r arızanın giderileceği aktarılmıştı fakat dün bu tarih 03.08.2026'e ötelenmiş anladığım kadarıyla bu tarih daha da ötelenecek gibi duruyor. Santral çevresinde veya adresimin yakın
Türk Telekom’dan “Yeni Nesil Prime Sınırsız” tarifesini satın aldım. Bu paketi alırken tarafıma hotspot (kişisel erişim ...noktası) kullanımına dair herhangi bir kota veya 15 GB gibi bir sınırdan bahsedilmedi. Yaklaşık iki hafta boyunca hotspot üzerinden 200 GB’dan fazla internet kullandım ve bu süre i
Uzun süredir Türk Telekom Evde İnternet kullanıcısıyım. Yaklaşık 15–20 gündür evimde internet bağlantım yok, çünkü dışar...ıdan gelen Wi-Fi kablosu koptu. Buna rağmen bugüne kadar sorunumla ilgilenen kimse olmadı ve ben internetsiz kalmama rağmen fatura ödemeye devam ediyorum. Müşteri hizmetlerini def
Uzun süredir Türk Telekom üzerinden internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık iki haftadır özellikle akşam 20.00 ile gece 02.0...0 saatleri arasında internet hızım ciddi şekilde düşüyor. 41 Mbps hızında paket kullanmama rağmen bu saatlerde hızım çoğunlukla 5–15 Mbps aralığına düşüyor, gündüz saatlerinde ise
9 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden evde internet aboneliğimin yeni adresime nakledilmesi ...için başvuruda bulundum. 10 Temmuz’da teknik ekip saat 16.00 için randevu oluşturdu ve adrese geldi. Ekip, fiber altyapıda eksiklik bulunduğunu, durumu Türk Telekom’a ilettiklerini
Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak için uzun süredir uğraşıyorum; ancak bir türlü bağlantı yapılmıyor. 2025 Tem...muz ayından beri defalarca başvuru yapmama ve müşteri hizmetlerini 15–20 kez aramama rağmen hâlâ eve internet bağlanmadı. Her aradığımda “Bölgenizde altyapı yok, başvurunuzu aldık,
Türk Telekom ev internetimde yaşadığım sorunu statik IP aldıktan hemen sonra yaşamaya başladım. Statik IP için 230 TL öd...eme yaptım ve 24 Temmuz 2026 günü saat 15:23 itibarıyla internet bağlantım tamamen gitti, o zamandan beri sürekli kesinti yaşıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. Statik IP satın aldıkta
Türk Telekom ev internetim 15 Temmuz’dan bu yana çalışmıyor. Yaklaşık 3 haftadır defalarca arıza kaydı açmama rağmen sür...ekli “bölgenizde genel arıza var” denilerek oyalanıyorum. Aynı binada, aynı altyapıyı kullanan komşumun interneti sorunsuz çalışırken sadece benim hattımda sorun olması, genel arız
Türk Telekom üzerinden kullandığım Yalın 1000 Mbps’ye kadar Limitsiz Fiber ev internetim 6 Temmuz 2026 tarihinden bu yan...a çalışmıyor ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini ar
24 Temmuz 2026 tarihinde saat 10:15’te 0212 922 15 51 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom yetkil...isi olarak tanıtarak ev interneti taahhüt süremizin bittiğini, taahhüdü yenilemek istediklerini söyledi. Ancak üzerime kayıtlı herhangi bir internet aboneliği olmadığını özellikle
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi yaptırmak istiyorum. Ancak bu süreçte ...benden istenen evrakları, verilen 15 günlük süre içinde iletmem gerektiği söylendiği halde, şirketin kendi teknik yetersizliği nedeniyle üç gündür bu evrakları gönderemiyorum. Evr
Kastamonu Cide Çilekçe Köyü’indeki sabit internet altyapımızda 15 Haziran 2026 tarihinden bu yana internet hizmeti tamam...en kesik durumda. O günden beri evimizde hiç internet kullanamıyoruz. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini ve ilgili birimleri toplam 14 kez aradık. Her aradığımızda a
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 6 Temmuz’dan itibaren kopmalar yaşamaya başladım. 15 Temmuz’a kadar defalarca a...ramama rağmen her seferinde sorunun giderildiği söylendi, ancak bu süre boyunca evde internetimi hiçbir şekilde kullanamadım ve sorun hâlâ devam ediyor. Evden canlı derslere girme
Türk Telekom mobil hattım için kısa süre önce Yeni Nesil Prime Sınırsız paketine geçiş yaptım. Satın alma sürecinde ince...lediğim hiçbir bilgilendirmede hotspot (kişisel erişim noktası) kullanımına dair bir kota veya sınır bilgisi yer almıyordu. Paketi aldıktan sonra gelen SMS ile 15 GB hotspot sınırı
Türk Telekom evde internet 35 Mbps paketini kullanıyorum. Şubat ayından bu yana evime gelen internet kablosu koptuğu içi...n bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Buna rağmen internet hizmetinden hiç faydalanmadığım halde toplam 1300 TL fatura ödemesi yaptım. Arıza sonrası defalarca, yaklaşık 15 kez müşteri
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi yaşadığım adreste altyapı ve hız çok düşük olduğu için sonlandırmak istedim. Taş...ınma gerekçemle ayrılmak istediğimi belirttiğimde, sistemden baktıklarını ve bulunduğum yerde internet hızının düşük olduğunu kendilerinin de gördüğünü söylediler. Buna rağmen ban
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 07.07.2026 tarihinde ev internetim tamamen kesildi ve bugün 23.07.2026 olmasına ...rağmen, yani 15 gündür hâlâ hizmet alamıyorum. Türk Telekom’u kullanmaya başladığım günden beri sık sık kesintiler yaşıyordum, ancak bu son yaşadığım kesinti hem süre hem de sonuçl
Türk Telekom Prime 50 Sınırsız Sosyal Medya tarifesine yeni geçmeme rağmen, hattımda taahhüt edilen kullanım haklarını a...lamıyorum. Sınırsız sosyal medya hakkım olmasına rağmen, sosyal medya kullanımlarım sırasında normal internet paketimden düşüm yapılıyor ve paketim çok hızlı tükeniyor. Operatöre g
Türk Telekom ev internet aboneliğine geçiş sürecimde yaşadığım taahhüt ve cayma bedeli problemimi paylaşmak istiyorum. T...ÜRKSAT Kablo internet aboneliğimi sonlandırarak 15 Haziran tarihinde Türk Telekom ev internetine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde müşteri hizmetleri tarafından, önceki internet sağlay
Türk Telekom mobil hattımda Trakya bölgesinde uzun süredir sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bırak 5g’yi..., çoğu zaman 3G bile çekmiyor, internet neredeyse hiç kullanılamaz durumda. Öncelikle Çerkezköy ve Kapaklı geneli olmak üzere tüm Trakya bölgesinde kapsama sorunu yaşıyorum; ayrıca
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 15 Haziran’dan bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Yaklaşık bir ay önce ...apartmana gelen internet kablolarının yırtılması üzerine arıza kaydı oluşturdum. Sonrasında ekipler gelip kabloları sökerek fiber altyapıya bağladılar ancak bu işlemden sonra inter
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 45 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca m...odemin hiçbir ışığı yanmıyor, yani hat tamamen kullanılamaz durumda olmasına rağmen tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini arayara
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin yeni adresime nakledilmesi için yakın tarihlerde defalarca başvuruda bulundum. ...Özellikle 12 Temmuz, 13 Temmuz, 15 Temmuz ve 22 Temmuz tarihlerinde yaptığım nakil taleplerim, sistemlerinizde adresimin tek daire ve/veya aktif abonelik görünüyor olması gerekçesi
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için kullandığım hattın bulunduğu sokakta 15 Temmuz Çarşamba günü evime gelen kablo...nun üzerine ağaç devrildi ve kablo tamamen koptu. Ana hattan evime gelen mesafe yaklaşık 100 metre civarında ve bu hatta şu an hiçbir şekilde internet hizmeti verilemiyor. 16 Temm
