Türk Telekom Altyapı Sorunu Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet

İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde 15 Mayıs’tan bu yana Türk Telekom altyapısı üzerinden internet hizmeti alamıyorum. Altyapı sinyali ve bağlantım bir aydan uzun süredir yok ve bu nedenle internet hizmetim çalışmıyor.

Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak Vodafone üzerinden hizmet aldığım için işlemlerin ağırdan alındığını, bu yüzden bağlantımın yapılmadığını anlıyorum. Uzun süredir internet kullanamıyor olmama rağmen somut bir adım atılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Türk Telekom’un, hangi operatörden hizmet aldığım fark etmeksizin, adresimdeki altyapı ve sinyal bağlantısını acilen kurarak internet erişimimi sağlamasını talep ediyorum.