İnşaatın Kablo Kesintileri Eczaneyi Ve Hastaları Mağdur Ediyor

Türk Telekom altyapısı üzerinden çalışan eczane internetimle ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternet kabloları yan taraftaki inşaatın üzerinden geçtiği için, inşaat çalışmaları sırasında kablolara hiç dikkat edilmeden, adeta bilerek koparılıyor ve bağlantı kesiliyor. Bu durum daha önce de defalarca yaşandı, son olayda internetim 4 gün boyunca tamamen kesik kaldı.

Bu süreçte Türk Telekom’u defalarca, abartısız en az 50 kez arıza kaydı açarak durumdan haberdar ettim, ancak kalıcı bir çözüm üretilmediği için sorun aynen devam ediyor. Eczane olduğumuz için internet kesildiğinde sadece bizim işimiz aksamıyor, hastalar da mağdur oluyor. Son kesintide kanser hastası bir hastam ilacını alamadı ve bu benim için kabul edilebilir bir durum değil.

Sürekli yaşanan bu kopmalar nedeniyle işimi sürdürebilmek için mecburen Superbox almak zorunda kaldım ve ekstra internet ücreti ödemeye başladım. Türk Telekom’dan, inşaat nedeniyle sürekli kopan bu kablolar için kalıcı ve güvenli bir çözüm üretilmesini ve bu dönemde kullanmak zorunda kaldığım Superbox için ödediğim faturaların ilgili dönem ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yarın nöbetçi eczaneyiz. Ayvalık'ta nöbet esnasında sadece 1 eczane faal oluyor. Bu da tüm Ayvalık'ın mağdur edilmesi anlamına geliyor. İnanılmaz bir durum ve kaç defa yaşadığımızı artık sayamıyoruz. Ayrıca sabit telefon fibere bağlı olduğu için sabit telefonumuz çalışmıyor ve bu da yine hasta mağduriyeti anlamına geliyor özellikle yarın nöbetçi iken. Kablolar aşağıdaki gibi geçiriliyor, yani çok kötü şekilde.
Hatta öyle ki hasar tespiti biz yapıyoruz. Biz Onursal Cad No:36/A'dayız. Onursal Caddesi no:32'deki apartmanın kontrolsüzce kablolarının koparılmasından gerçekleştiğini artık biliyoruz. Türk Telekom'dan hızlı tespit yapıyoruz. Bu yarın onarılmazsa büyük bir hasta mağduriyeti gerçekleşecek. Bu arızanın onarılma hızı konusunda da 1 ekibin sadece tüm Balıkesir körfezine baktığını ve ondan onu beklemem gerektiği söyleniyor. Artık hastalarla iletişime geçerler bu konuda da. Buraya Türk Telekom'un her bahanesini yazdım. Bakalım neler olacak, tüm Ayvalık'ı mağdur edecekler mi yoksa düzeltecekler mi?
Son ödeme tarihi 16 Mart olan faturamı ödemediğim için arıza kaydı açamıyorum :d Ödeme sürem var. Fakat onu ödetmeden müşteri hizmetleri ilerlemiyor. Böyle bir kuruluş işte bunlar. 16 Mart'a kadar ödemeyeceğim.