İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Türk Telekom aboneliğim bulunuyor ve 2 gündür evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Modemimdeki DSL ve internet ışıkları sürekli yanmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum, internet tamamen yok.

Bu süre boyunca defalarca denememe rağmen ne telefonlarımda ne de diğer cihazlarda tek bir kez bile bağlantı sağlayamadım. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü temsilciye ulaşamadım, dolayısıyla arıza kaydı da açtıramadım.

İnterneti iş ve günlük ihtiyaçlarım için aktif olarak kullanmam gerekiyor ve 2 gündür mağdur durumdayım. 1030331919 numaralı üyeliğim için internet kesintimin acilen giderilmesini, gerekirse hattımın ve modemimin detaylı şekilde kontrol edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.