to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 18 Nisan günü saat 12.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi. Arıza kaydı açtığımda bunun genel arıza olduğu söylendi ve aynı gün saat 18.00’e kadar giderileceği bilgisi verildi. Saat 18.00 olduğunda ise bu kez ertesi gün sabah 06.00’ya kadar çözüleceği söylendi. Geceyi uykusuz geçirmeme rağmen sabah 06.00’da internet hala gelmeyince bu sefer de yine akşam 18.00’e kadar giderileceği belirtildi. Akşam 18.00’de de sorun çözülmedi ve tekrar ertesi gün sabah 06.00’ya ötelendi.
İstanbul gibi bir yerde, Sancaktepe Yenidoğan Mahallesi Ufuk Caddesi civarında, iki güne yakın bir süre boyunca kesintisiz internet verilememesini ve her seferinde çözüm saatinin ileriye atılmasını büyük bir ciddiyetsizlik ve mağduriyet olarak görüyorum. İnternet üzerinden çalışan biriyim ve iki gündür yapmam gereken hiçbir işi yapamıyorum, iş programım ve teslim tarihlerim altüst oldu.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin hızla giderilmesini, internet hizmetimin hemen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini ve yaşadığım kesinti nedeniyle uğradığım zarar için tarafıma uygun bir telafi/iadede bulunulmasını talep ediyorum. İlgili sabit internet hattımın son hanesi 2072’dir, ayrıca tarafıma 5347****87 numaralı telefon hattımdan da ulaşılmasını rica ederim.
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili 2 Nisan’dan bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Önce sık sık kopmalar başladı, ardından internet tamamen gitti ve o günden beri evde hiç internet erişimimiz yok. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mü...
İstanbul Sultanbeyli’de bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 2 haftadır, 30 Aralık’tan bu yana tamamen kesinti yaşıyorum. İnternetimiz sürekli kesik ve bu konuda bizimle ilgilenilmiyor, mağdur durumdayız. Aynı sorunu yaklaşık iki ay önce de yaşamıştık. Hem çağrı merk...
Türk Telekom ev internetim 2 Nisan tarihinde kesildi ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Sabah saat 8’de uyandığımda bağlantı yoktu, büyük ihtimalle gece saatlerinde kesinti yaşandı. İstanbul Ümraniye’de oturuyorum ve iki gündür internetim hâlâ gelmedi. Dün saat 16.00 civarında müşteri hi...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde İstanbul Sancaktepe’de 19 Şubat Çarşamba gecesinden bu yana kesinti yaşıyorum. Limitsiz ev internetim o geceden beri tamamen kesik ve aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda “...
Sancaktepe Yenidoğan Mahallesi'ndeki internet hattım yaklaşık 3–4 gündür tamamen kesik olmasına rağmen Türk Telekom hâlâ arızayı gideremedi. Bu süre içinde defalarca, yaklaşık 5–6 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Her aramamda tarafıma farklı bir saat dilimi ver...
Yorumlar