İki Defa Nakil Ücreti Ve Modem İadesi Cezası Haksızlığı

Yusuf

10 Şubat 14:54

445

Ankara Sincan bölgesinde Türk Telekom internet nakil yaptırdım. Yeni adresime kurulan internette yeni modem takıldı, eski modemi iade etmemi söylediler. İade edilmediği takdirde ceza uygulanacağını belirttiler. Sincan TTNET bölgesinde eski modemi iade ettim; buna karşılık ilk faturamda değil, ikinci faturamda modem iadesi yapılmadığı için ceza tutarı faturama yansıdı. İade alındığını, ürünün alınmamış gibi ceza gönderilmesi ne demek? Bununla kalmayıp, ilk faturada nakil ücreti uygulamanız yetmiyor gibi; ikinci faturamda neden nakil ücretini bir kez daha gönderiyorsunuz? Ne yapmaya çalışıyorsunuz?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsmet sonuçtan memnun değil

Türk Telekom Nakilden Önce İptal Ettirmedi Nakil Ücretini Ödetiyor

İsmet

Türk Telekom

10 Şubat 2024 10:14

1.205

Türk Telekom evde internet hizmetini kullanıyordum. Karabük'ten Ankara'ya ikametimi taşıdım. Türk Telekom, altyapıdan dolayı benden modem cihazının iadesini istedi ve iadeyi gerçekleştirdim. Akabinde bana yeni modemi 1.400 TL karşılığında vereceklerini söylediler. Ankara'da altyapı hızımın yetersiz ...

turk-telekom-nakilden-once-iptal-ettirmedi-nakil-ucretini-odetiyor-2.pdf

turk-telekom-nakilden-once-iptal-ettirmedi-nakil-ucretini-odetiyor-1.pdf

Türk Telekom Nakil İşlemleri

Nihal

Türk Telekom

02 Ağustos 2024 08:19

1.572

Türk Telekom internet hattımı ev taşıma sebebi ile nakil yaptırdım. Nakil işlemim için önce modemi teslim etmeniz gerekiyor dediler. Modemi teslim ettik sonra nakil işlemini sıraya aldılar. Kurulum için geldiklerinde modem yoktu yeni modem almanız gerekiyor dediler. Bu nakil işlemi için 600 TL'yi ge...

Türk Telekom Modem İadesinde Garip Şeyler Oluyor

Bahri

Türk Telekom

12 Eylül 2023 20:35

4.383

Hem Sakarya'da hem de İstanbul'da birer Türk Telekom fiber internet aboneliğim vardı. Bu aboneliklerden İstanbul'dakini taahhüt bitiminde iptal ettirip Sakarya'dakini İstanbul'a nakil ettim. Nakil işlemi gerçekleştirdiğim Sakarya'daki Türk Telekom Aboneliğime ait modemi kutusu dahil bütün teçhizatla...

Levent sonucu yetersiz buldu

Modem Teslimi Sonrası Haksız Fatura Ve Gecikme Zammı

Levent

Türk Telekom

19 Ocak 19:53

480

Antalya Alanya’da bulunan Türk Telekom internet aboneliğimi yine Alanya’da başka bir adrese nakil aldım. Nakil için gelip internetimi bağladılar ve bana eski modemi Türk Telekom’a teslim etmem gerektiğini, ayrıca 750 TL nakil ücretinin normal faturama ekleneceğini söylediler. Buna göre toplamda yakl...

modem-teslimi-sonrasi-haksiz-fatura-ve-gecikme-zammi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Nakil İşlemi Gecikmesi Ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti

Ahmet

Türk Telekom

27 Şubat 2025 12:35

2.120

Türk Telekom Genel Müdürlüğü’NE Konu: Nakil İşleminin Gerçekleştirilmemesi, Haksız Ücretlendirme ve Modem Ücreti Mağduriyeti Sayın Yetkili, 17.02.2025 tarihinde Türk Telekom’a internet nakil işlemi için başvuruda bulundum. Ancak, bugüne kadar (27.02.2025 itibarıyla) nakil işlemi gerçekleştirilme...