to read complaints and reviews, or file yours.İki Aylık İnternet Yokluğu Ve Ekip Çekiştirmesiyle Bina Mağduru
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. İstasyon Mahallesi Ordu Caddesi 1. Plevne Sokak No:14, Küçükçekmece / İstanbul adresindeki binamızda 23 Mart’tan beri sadece bizim binada internet yok. Binada toplam 8 daire bu markayı kullanıyoruz ve topluca mağdur durumdayız.
Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde sadece “ekip çalışıyor” denilerek geçiştirildik, ancak gelen giden hiçbir ekip yok. Binada kopan kabloyu bile ben kendim bulmak zorunda kaldım, buna rağmen hâlâ bir müdahale yapılmadı. Yaklaşık iki ayda bir benzer şekilde sorunlar yaşıyoruz ve kalıcı bir çözüm üretilmiyor.
Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edildiğimizi düşünüyorum. İnternet hizmetimizin bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini, bina tesisatımızla ilgili gerekli kontrollerin yapılıp kablolarımızın yenilenmesini ve artık bu sorunun tekrar etmemesini talep ediyorum.
Bu da arızadan iki gün sonra
Uzun süredir ev internetim kesik ve binamızda sadece bizim dairede hizmet yok. Defalarca arıza kaydı açtırdım, ekip gelmedi ve kabloyu kendim bulmak zorunda kaldım. Şu ana kadar hiçbir arama yapılmadı ve durum çok kötü. Ücret iadesi talep ediyorum.
