to read complaints and reviews, or file yours.İki Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülemeyen Altyapı Sorunu
Türk Telekom altyapılı Superonline 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır 30 Ağustos Mahallesi 7110 Sokak No:10/3 Dubleks Egekent2 Menemen/İzmir adresinde internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen yok. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde altyapı çalışmaları olduğu, sorunun önce 13 Eylül, ardından 29 Eylül, daha sonra 13 Ekim ve son olarak 29 Ekim'e kadar çözüleceği söylendi; ancak hiçbir gelişme olmadı ve internetim hala çalışmıyor.
Bu süreçte hizmet alamadığım halde faturalarımı ödemeye devam ettim. Modem ve bağlantı ekipmanlarında herhangi bir değişiklik yapılmadı, sorun tamamen altyapı kaynaklı. Sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 11993324.
