İki Aydır Fiber İnternet Altyapısı Bekliyoruz Mağduriyetimiz Devam Ediyor

Türk Telekom fiber internet aboneliğim için İstanbul Pendik Orhangazi Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık iki aydır altyapı bekliyorum. Yeni taşındığım bu iki bloklu sitede benim gibi birçok kişi mağdur durumda ve internet hizmeti alamıyoruz. Aboneliğimi 6 ay süreyle dondurdum, ancak altyapı çalışmaları hâlâ başlamadı ve dondurma süremden 2 ay geçti, sadece 4 ayım kaldı.

Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “ekip arkadaşlarına iletiliyor” yanıtı dışında bir bilgi alamadım. Daha önce de eski adresimde benzer bir sorun yaşamıştım; nakil işlemi sırasında 6 aylık dondurma süresi dolmak üzereyken altyapı ancak tamamlanmıştı.

Abone/Müşteri Numaram: 1796606769

Altyapının bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Sitemizde yaşayan birçok kişi de aynı sorunu yaşıyor ve acil çözüm bekliyoruz.