to read complaints and reviews, or file yours.
İlk bağlatırken bile iki ay geç geldiler eve. Oradan anlamalıydım sorun olacağını; bu adamların müşterileriyle ilgilenmediğini. Geldik, evde yoktun, deyip oyalıyorlardı. 15 gündür evimde internet yok, hiçbir çözüm üretilmedi; sürekli tarih verip erteliyorlar.
2 gündür ev internetimiz yok, çalışmalar devam ediyor denilip sürekli şu saatte gelecek, bu saatte gelecek deniliyor fak...at hiçbir şekilde çözümlenmiyor. 5 gün önce de aynı şekilde internet gitti, 'çalışmalarımız devam ediyor' deyip durdular. Tam 6 gün internetsiz kaldık. Çok sık yapmaya başladılar.
Merhabalar, yaklaşık 1,5 aydır evde internetim yok. Yaklaşık 30 müşteri temsilcisiyle görüştüm, hiçbiri yardımcı olmadı.... Her seferinde ileri bir tarihe atıp beni mağdur ediyorlar. Mağduriyetimi karşılamıyorlar, en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Fiber internete geçireceklerini söylediler. Fiber dışında interneti kullanamayacağımızı belirttiler. Tamam, gelin bağlay...ın fiber interneti dedik, yaklaşık 1.5-2 aydır gelmiyorlar. Evde internet yok, defalarca kez aramamıza rağmen randevu oluşturmuyorlar. 'Size en kısa zamanda döneceğiz' diyorlar, ki
15 gündür internetim yok. Arıyoruz 24-48 saat içerisinde çözüme ulaşacağını söylüyorlar ama ortada hiçbir çözüm yok. 5 k...ez müşteri hizmetleriyle konuştum güya talebiniz alındı diyorlar ama ortada bir şey yok. Bazen de müşteri hizmetleri çözüm sunmuyor üstüne sesinizi alamadık diyerek yüzümüze kapatı
Kötü bir hizmet anlayışları var. Tam 6 gündür hiçbir şekilde evimde internet yok. Hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. ...Teknik destekten, teknik ekipten kimse gelmedi.
Aile Paketi404
Altyapı18.823
Bana Özel Paketler2.148
Çocuk Hattı145
e-dergi155
Ek Paket1.536
eSIM744
Ev Telefonu956
Fatura34.996
Faturalı Paketler3.727
Faturasız Paketler793
Hat Başvurusu1.033
Hat Devir869
Hat Dondurma333
Hat İptali1.098
Hat Taşıma6.884
Hız Testi885İçerik Servisleri1.590
İnternet94.859
Kampanya2.078
Kamu Tarifeleri518Magnet1.232
Mobil İmza296
Mobil Ödeme1.617
Modem6.137
Numara Değiştirme434
Numara Engelleme280
Pin Kodu25Prime3.063
Puk Kodu9
Selfy406
Sınırsız Paket98
Sil Süpür2.220
Sim2.784
Sosyal Medya Paketi419
Şebeke4.296
Taahhüt8.710
Tarife Değişikliği1.695Tivibu3.485
TL Yükleme552
Yurt Dışı Paketleri1.418
