to read complaints and reviews, or file yours.
İlk bağlatırken bile iki ay geç geldiler eve. Oradan anlamalıydım sorun olacağını; bu adamların müşterileriyle ilgilenmediğini. Geldik, evde yoktun, deyip oyalıyorlardı. 15 gündür evimde internet yok, hiçbir çözüm üretilmedi; sürekli tarih verip erteliyorlar.
2 gündür ev internetimiz yok, çalışmalar devam ediyor denilip sürekli şu saatte gelecek, bu saatte gelecek deniliyor fak...at hiçbir şekilde çözümlenmiyor. 5 gün önce de aynı şekilde internet gitti, 'çalışmalarımız devam ediyor' deyip durdular. Tam 6 gün internetsiz kaldık. Çok sık yapmaya başladılar.
Merhabalar, yaklaşık 1,5 aydır evde internetim yok. Yaklaşık 30 müşteri temsilcisiyle görüştüm, hiçbiri yardımcı olmadı.... Her seferinde ileri bir tarihe atıp beni mağdur ediyorlar. Mağduriyetimi karşılamıyorlar, en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Fiber internete geçireceklerini söylediler. Fiber dışında interneti kullanamayacağımızı belirttiler. Tamam, gelin bağlay...ın fiber interneti dedik, yaklaşık 1.5-2 aydır gelmiyorlar. Evde internet yok, defalarca kez aramamıza rağmen randevu oluşturmuyorlar. 'Size en kısa zamanda döneceğiz' diyorlar, ki
15 gündür internetim yok. Arıyoruz 24-48 saat içerisinde çözüme ulaşacağını söylüyorlar ama ortada hiçbir çözüm yok. 5 k...ez müşteri hizmetleriyle konuştum güya talebiniz alındı diyorlar ama ortada bir şey yok. Bazen de müşteri hizmetleri çözüm sunmuyor üstüne sesinizi alamadık diyerek yüzümüze kapatı
Kötü bir hizmet anlayışları var. Tam 6 gündür hiçbir şekilde evimde internet yok. Hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. ...Teknik destekten, teknik ekipten kimse gelmedi.
Aile Paketi419
Altyapı20.221
Bana Özel Paketler2.220
Çocuk Hattı154
e-dergi157
Ek Paket1.739
eSIM755
Ev Telefonu936
Fatura34.765
Faturalı Paketler3.863
Faturasız Paketler858
Hat Başvurusu1.062
Hat Devir894
Hat Dondurma347
Hat İptali1.206
Hat Taşıma6.680
Hız Testi869İçerik Servisleri1.863
İnternet91.223
Kampanya2.332
Kamu Tarifeleri540Magnet1.274
Mobil İmza308
Mobil Ödeme1.694
Modem6.153
Numara Değiştirme443
Numara Engelleme311
Pin Kodu30Prime3.316
Puk Kodu8
Selfy437
Sınırsız Paket138
Sil Süpür2.003
Sim2.730
Sosyal Medya Paketi410
Şebeke4.588
Taahhüt9.243
Tarife Değişikliği1.841Tivibu3.772
TL Yükleme554
Yurt Dışı Paketleri1.394
