to read complaints and reviews, or file yours.
İlk bağlatırken bile iki ay geç geldiler eve. Oradan anlamalıydım sorun olacağını; bu adamların müşterileriyle ilgilenmediğini. Geldik, evde yoktun, deyip oyalıyorlardı. 15 gündür evimde internet yok, hiçbir çözüm üretilmedi; sürekli tarih verip erteliyorlar.
2 gündür ev internetimiz yok, çalışmalar devam ediyor denilip sürekli şu saatte gelecek, bu saatte gelecek deniliyor fak...at hiçbir şekilde çözümlenmiyor. 5 gün önce de aynı şekilde internet gitti, 'çalışmalarımız devam ediyor' deyip durdular. Tam 6 gün internetsiz kaldık. Çok sık yapmaya başladılar.
Merhabalar, yaklaşık 1,5 aydır evde internetim yok. Yaklaşık 30 müşteri temsilcisiyle görüştüm, hiçbiri yardımcı olmadı.... Her seferinde ileri bir tarihe atıp beni mağdur ediyorlar. Mağduriyetimi karşılamıyorlar, en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Fiber internete geçireceklerini söylediler. Fiber dışında interneti kullanamayacağımızı belirttiler. Tamam, gelin bağlay...ın fiber interneti dedik, yaklaşık 1.5-2 aydır gelmiyorlar. Evde internet yok, defalarca kez aramamıza rağmen randevu oluşturmuyorlar. 'Size en kısa zamanda döneceğiz' diyorlar, ki
15 gündür internetim yok. Arıyoruz 24-48 saat içerisinde çözüme ulaşacağını söylüyorlar ama ortada hiçbir çözüm yok. 5 k...ez müşteri hizmetleriyle konuştum güya talebiniz alındı diyorlar ama ortada bir şey yok. Bazen de müşteri hizmetleri çözüm sunmuyor üstüne sesinizi alamadık diyerek yüzümüze kapatı
Kötü bir hizmet anlayışları var. Tam 6 gündür hiçbir şekilde evimde internet yok. Hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. ...Teknik destekten, teknik ekipten kimse gelmedi.
Aile Paketi409
Altyapı19.448
Bana Özel Paketler2.171
Çocuk Hattı151
e-dergi159
Ek Paket1.610
eSIM742
Ev Telefonu954
Fatura34.595
Faturalı Paketler3.768
Faturasız Paketler811
Hat Başvurusu1.041
Hat Devir872
Hat Dondurma337
Hat İptali1.143
Hat Taşıma6.882
Hız Testi878İçerik Servisleri1.685
İnternet93.155
Kampanya2.228
Kamu Tarifeleri526Magnet1.258
Mobil İmza295
Mobil Ödeme1.624
Modem6.106
Numara Değiştirme440
Numara Engelleme298
Pin Kodu27Prime3.313
Puk Kodu8
Selfy431
Sınırsız Paket116
Sil Süpür2.119
Sim2.795
Sosyal Medya Paketi410
Şebeke4.412
Taahhüt8.909
Tarife Değişikliği1.770Tivibu3.714
TL Yükleme549
Yurt Dışı Paketleri1.414
