İcra Dosyasını Kapatmaya Çalışırken Yetkiliye Ulaşılamıyor

Türk Telekom’a ait 5444****07 numaralı mobil hattım 2018 yılında icraya devredildi. Şu anda icra dosyamı kapatmak ve borcumu tamamen ödemek istiyorum ancak hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Ankara Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi’ne kayıtlı 2018/95820 numaralı dosyamda 18.223,79 TL borç görünüyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda avukatı aramam gerektiği söyleniyor, avukatı aradığımda ise artık Türk Telekom ile çalışmadıklarını belirtiyorlar. İcra dairesini aradığımda tekrar avukatla görüşmem gerektiği ifade ediliyor. Böylece sürekli bir döngüye sokuluyor ve borcumu ödemek istememe rağmen kimseye ulaşamıyorum.

İcradaki borcumu fatura öder gibi, net ve resmi bir kanaldan ödeyip dosyanın kapatılmasını istiyorum. Türk Telekom’dan veya yetkili avukattan tarafıma telefonla veya yazılı olarak dönüş yapılarak, borcumu ödeyebileceğim hesap bilgileri ve ödeme şekli konusunda acilen bilgilendirilmek ve bu sorunun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Bana 0546*****07 numaradan ulaşmalarını talep ediyorum