to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Bornova Homeros’taki işyerimizde, yaklaşık 3–4 aydır Türk Telekom ev internet hizmetinden verim alamıyoruz. Başlangıçta sürekli donma ve kopmalar yaşarken, son 3–4 gündür ise tamamen internetsiz kaldık. Buna rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi.
İş yerimiz düğün salonu ve organizasyonlar sırasında online şarkı açmak zorundayız. İnternetin sürekli donması ve kopması, şimdi de tamamen kesilmiş olması nedeniyle yaptığımız düğünlerde ciddi sorun yaşıyoruz, hem işimizi yapamıyor hem de misafirler ve çiftler karşısında zor durumda kalıyoruz. Defalarca bu durumun bir iş yeri olduğunu özellikle belirtmemize rağmen kimse ilgilenmedi.
Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini ve arıza kaydı hatlarını arıyoruz ancak kaydınız alındı demekten başka somut hiçbir adım atılmıyor, arıza için ne gelen oluyor ne de geri dönüş yapılıyor. İnterneti kullanamadığımızı söylediğimizde ise, sistemde bağlantı kurduğumuzun göründüğü ve bu yüzden faturayı ödemek zorunda olduğumuz söyleniyor, herhangi bir indirim, iade ya da telafi sunulmuyor. Hizmet alamamamıza rağmen düzenli fatura ödemek zorunda bırakılıyoruz.
0554********89 numaralı hat/hizmet üzerinden aldığımız internetin, özellikle iş yerimizin niteliği gereği acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, kullanılmayan dönemlere ait faturalarımız için de iade veya indirim uygulanmasını istiyorum.
İzmir Bornova’da Türk Telekom ev internet aboneliğim bulunuyor ve 26.12.2025 tarihinden beri internetim tamamen yok. Her ay faturalarımı 1 kuruş eksik olmadan ödememe rağmen bu kadar uzun süre internetsiz kalmamı kabul edemiyorum. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım ancak sadece basmakalıp cevap...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 5 Nisan’dan bu yana İzmir Bornova’daki adresimde internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda, hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde aynı sorun için Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 3 kez arıza kaydı açıldı ancak hiçbir teknik ekip adre...
Uzun zamandır Türk Telekom ev interneti hizmetinde sık sık kopma sorunu yaşıyoruz. Bağlantı gidip geliyor, 1–2 gün zor da olsa kullanabiliyorduk ancak sonrasında tekrar aynı sorun devam ediyordu. Yaklaşık 5 gün önce ise internet tamamen kesildi ve o günden beri evimizde hiç internet yok. Bu sorun a...
Yaklaşık 5–6 aydır Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetini doğru düzgün kullanamıyorum. İnternet günün her saatinde sık sık kopuyor, bağlantı tamamen gidiyor ve Tivibu sürekli donuyor. Home ofis çalışıyorum ve işim tamamen internete bağlı olmasına rağmen, neredeyse hiç hizmet alamadığım bu sür...
İzmir Bornova Doğanlar Mahallesi’indeki iş yerimizde bulunan Türk Telekom kurumsal internet hattımız Haziran ayından bu yana, yaklaşık 9 aydır çalışmıyor. Yaşanan kesintiyle ilgili tarafımıza “bölgede kablo hırsızlığı olduğu” bilgisi verildi, ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen bağlantı hâlâ...
Yorumlar