Onaysız Joylandia Aboneliği İçin 279 TL İade Talebi

01.05.2026 günü saat 17:40 civarında TT Mobil hattım üzerinden Joylandia isimli oyun servisi tarafından bilgim ve onayım olmadan bir abonelik başlatılmış ve 279 TL tutarında ücret faturama yansıtılmıştır. 505***2106 numaralı faturalı hattım İstanbul Kağıthane’de kullanılmakta olup bu aboneliği ben kesinlikle başlatmadım.

Durumu fark eder etmez 02.05.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğin iptalini talep ettim ve abonelik hemen iptal edildi, ancak faturama yansıtılan 279 TL’lik ücret için iade yapılmayacağı söylendi. Daha sonra Joylandia müşteri hizmetleri ile de görüşmeme rağmen, onlar da para iadesi yapılmayacağını belirtti. Bu abonelik tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup hizmeti hiçbir şekilde kullanmadım.

Hem Türk Telekom’un hattım üzerinden benim onayım olmadan böyle bir aboneliğin başlatılmasına aracılık etmesi, hem de Joylandia’nın onaysız başlatılan ve anında iptal ettirilen bu abonelik için ücret iadesi yapmayı reddetmesi nedeniyle mağdur oldum. İsteğim ve onayım olmadan başlatılan, fark eder etmez hemen iptal ettirdiğim bu abonelik için kesilen 279 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.