to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil faturalı hattımda bilgim ve iznim olmadan Muud ve e-dergi abonelikleri başlatıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde bu hizmetlere onay vermediğim halde faturamda bu kalemler güncel tutar olarak görünmektedir.
Bu aboneliklerin iptali için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 2 gün içerisinde aranacağım ve işlemlerin iptal edileceği söylendi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hattım üzerinden bu ücretlendirmeler devam ediyor. Başvurmama ve işlem kaydımın alınmasına rağmen somut bir işlem yapılmaması nedeniyle mağduriyetim sürüyor.
İznim dışında başlatılan Muud ve e-dergi aboneliklerinin derhal iptal edilmesini ve bu hizmetler için yansıtılan tüm ücretlerin faturamdan iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’a yeni geçiş yaptım ve İşim Mobil 30 GB paketini aylık 380 TL olarak tercih ettim. Ancak Ocak ayı faturam 510 TL olarak geldi ve beklediğim tutarın oldukça üzerinde bir rakamla karşılaştım. Fatura detayında özellikle E‑dergi kaynaklı olup ekstra bir ücret olup olmadığını bilmediğim, sad...
Türk Telekom hattımda bilgim ve isteğim dışında başlayan bir e-dergi aboneliğini hiçbir şekilde sonlandıramıyorum. Bu abonelikten hiç faydalanmadığım, herhangi bir platform üzerinden kullanmadığım halde ücret faturama yansımaya devam ediyor. Aboneliğin nasıl ve ne zaman başlatıldığını bilmiyorum, b...
Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım olmadan E-Dergi üyeliği tanımlandığını birkaç ay önce fark ettim. Uzun süredir bu hizmeti hiç kullanmadığım halde hattımdan düzenli olarak E-Dergi ücreti kesildiğini görüyorum. Durumu fark edince müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunu Play Store üzerinden ...
Yorumlar