to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti ve ev telefonu aboneliğim için İzmir Karşıyaka Aksoy Mahallesi’ndeki adresimde Çarşamba gününd...en beri tamamen hizmet alamıyorum. İnternet de sabit hat da 4 gündür tamamen kesik durumda. Telefonla defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde “arıza gideriliyor” deni
Türk Telekom evde internet 50 Mbps paketimi 17.05.2026 tarihinden itibaren yaklaşık 1,5 aydır kullanamıyorum. Altyapıda ...sorun olduğu, arıza nedeniyle hizmet verilemediği söylenmesine rağmen bu süre boyunca internet erişimi sağlayamadığım halde düzenli olarak fatura kesilmeye devam edildi ve ödemeler
İstanbul Fatih Yavuz Sultan Selim Mahallesi’indeki dairemde kullandığım Türk Telekom 24 Mbps ev internetimle ilgili Nisa...n, Mayıs ve Haziran aylarında uzun süreli kesintiler yaşadım. Nisan ayının ortasından başlayarak, özellikle 25 Mayıs’tan Haziranın 15’ine kadar toplamda yaklaşık 25 güne yakın bir
Türk Telekom’dan ev interneti ADSL hattımızdaki kopma sorunu için yeni modem siparişi verdik. Sipariş verirken bize mode...min en geç 5 gün içinde elimize ulaşacağı söylendi ancak 1 Haziran’dan bu yana yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ ne arayan oldu ne de modem tarafımıza ulaştı. Bu süreçte iki k
"Diğer aradığım müşteri hizmetleri hep yanlış şifre vermiş en son görüştüğüm müşteri hizmetleri doğru şifreyi verdi şu an girebiliyorum müşteri hizmetlerine ilgi ve alaka ve sabrından dolayı teşekkür ediyorum"
20.06.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen Playweez adlı servis için a...bonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir SMS onayı vermedim, herhangi bir yere tıklamadım ya da başvuru yapmadım. Bu izinsiz başlatılan abonelik nedeniyle hattımdan 279 TL
Türk Telekom Prime Netflix 40 GB tarifesini 25 Ağustos 2025 tarihinde kullanmaya başladım. Bu tarifede Netflix hizmetini...n ilk 6 ay ücretsiz olacağı, sonrasında ise ücretli devam edeceği söylendi. 6 aylık süre dolduktan sonra Netflix hizmetini devam ettirmek istemediğim için hem müşteri hizmetlerini
Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps limitsiz fiber sabit internet hizmetim 17 Haziran 2026 akşam saatlerinden beri tamame...n kesik durumda. Balıkesir Marmara’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 gündür, 60–70 saattir evde internet olmadan bekliyorum, hâlâ hiçbir gelişme yok. Türk Telekom sistemlerinde adı
0552*****42 numaralı hattımdan 20.06.2026 tarihinde 11858 numarasını aradım. Arama yaptığım numaranın ücretli bir hat ol...duğunu bilmiyordum ve bu arama sonrasında faturama yaklaşık 100 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Arama öncesinde bu numaranın ücretli olduğuna dair herhangi bir uyarı almadım. D
Veedz adlı hizmete bilgim ve onayım olmadan abone olduğumu, bu durumu ise ancak Türk Telekom taahhüt yenileme işlemi sır...asında fark ettiğimi belirtmek istiyorum. Herhangi bir şekilde bu hizmete kendi rızamla üye olmadım. Nisan 2026 ve Mayıs 2026 aylarına ait Türk Telekom faturalarımda, Veedz için a
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Veedz servisi...ne abonelik yapıldığını fark ettim. Herhangi bir başvuru, onay ya da kullan
Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Veedz servisine abonelik yapıldığını fark ettim. Herhangi bir ba...şvuru, onay ya da kullanımım olmamasına rağmen 19Haziran 2026 tarihinde hattıma 279 TL servis ücreti yansıtılmıştır. Üyeliği iptalini sağladım. Mağduriyetimin giderilmesi ve servis
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 531 592 ** ** numaralı hattıma ait 2026 yılı Mayıs ayı faturamda internet kota aş...ım ücreti tahakkuk ettirildiğini fark ettim. Normalde 240 TL olan paket ücretim bu kota aşımı nedeniyle 625 TL olarak kesildi. Herhangi bir kota aşımı uyarısı SMS’i ya da bilgilen
Bugün Türk Telekom Hikmet Köseoğlu şubesine, annemin üzerine kayıtlı olan hattı kendi adıma almak için gittim. Hat devir... işlemi sırasında benden 1600 TL “devir ücreti” adı altında bir tutar talep edildi. Ücreti sorduğumda bana tutarı söylediler; ancak hiçbir şekilde net ve ayrıntılı bir fatura veya
Türk Telekom’a numaramı yaklaşık 6 ay önce taşıyarak mobil hat müşterisi oldum. Son günlerde hattıma ait faturada kuruş ...kuruş kendi kendine artışlar olduğunu fark ettim. 780 TL olan fatura önce 800 TL’ye çıktı, ardından gün gün artarak 900 TL’ye ulaştı ve kontrol ettiğimde 900,06 TL, kısa süre sonra
Türk Telekom ev internet aboneliğimi 2 Mart tarihinde iptal ettirdim. Aynı gün hattın kapatıldığı bilgisi verildi ve 8 M...art tarihinde modem ve diğer cihazı Altunizade şubesine teslim ettim. Taahhüdümün de son günlerinde olduğum, bu nedenle tarafıma herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansımayaca
Ankara Mamak’ta bulunan Aksoy İletişim adlı Türk Telekom bayisinde esim işlemiyle ilgili bir mağduriyet yaşadım. 16’sınd...a sim taşıma ve esim işlemimi yaptırdım, bu işlemden sonra içinde bulunduğum fatura döneminde faturama iki kez esim ücreti yansıtıldığını gördüm. Ben sadece bir kez esim değişikli
Türk Telekom bireysel cep telefonu hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Playweez ve Playweed adlı servisler adına a...bonelik açılmış ve Nisan ayından itibaren her ay faturama ücret yansıtılmaktadır. Bu servisler için kesinlikle hiçbir onay vermedim, herhangi bir üyelik işlemi yapmadım. Durumu fa
Allplay isimli firma tarafından hiçbir onayım ve iznim olmamasına rağmen hattım üzerinden oyun paketi aboneliği başlatıl...dığını ve bu aboneliğin ücretinin faturama yansıtıldığını fark ettim. 4 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma 228,92 TL tutarında Allplay oyun paketi ücreti yansıtılmıştır
Türk Telekom fiber ev interneti kullanıcısıyım. Kocaeli İzmit’te bulunan adresimde, bölgedeki fiber ana hattın arızalanm...ası nedeniyle 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik durumda ve bu süreçte evdeki işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Bu süre içinde d
Türk Telekom mobil hattıma tanımlanan 9222 numaralı servis aboneliği tamamen isteğim dışında başlatılmıştır. Herhangi bi...r onay vermediğim, bilerek herhangi bir üyelik başlatmadığım bu servis için cari ay içinde yaklaşık 33 kez, 15 ila 95 TL arasında değişen tutarlarda ücretlendirme yapıldığını 18 Ha
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 17 ve 18 Haziran tarihlerinde tüm gün boyunca internet kesintisi yaşadım. İki g...ün boyunca internet hiç kullanılamadı, buna rağmen hizmetin parasını ödemeye devam ediyor olmamı haksız buluyorum. Kesinti başladığı andan itibaren müşteri hizmetleriyle görüştüm,
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında Freshio Fun isimli bir servise 10 Mayıs tarihinde abonelik yapılmış... ve bu işlem haziran ayı faturama 279 TL olarak yansımıştır. Bu servise hiçbir şekilde ben onay vermedim, herhangi bir siteye giriş, SMS onayı ya da benzeri bir işlem yapmadım. Ko
Türk Telekom ev internetim 24 Nisan’dan beri yaklaşık iki ay süreyle büyük ölçüde kullanılamaz durumda. Bu tarihten itib...aren internet bağlantım tamamen gitti, yalnızca mayıs ayında yapılan bir kesintiden sonra 2 günlüğüne tekrar geldi ve ardından yeniden tamamen kesildi. Bu süreçte müşteri hizmetle
