to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında tarafıma taahhüt edilen hizmet sürekli ve kesintisiz şekilde sunulamamaktadı...r. 19, 20 ve 21 Haziran 2026 tarihlerinde internet hizmeti kesilmiş, 24 Haziran 2026 tarihinden itibaren ise internet erişimim tamamen kesilmiş olup bu tarihten başvuru tarihine ka
Türk Telekom’dan kardeşim adına aldığımız ev interneti aboneliğini yeni taşındığımız adrese taşımak istedik. Ancak Yüreğ...ir şubesine gittiğimizde, yeni adreste Türk Telekom altyapısı olmadığı, bu nedenle internetin taşınamayacağı bilgisi verildi. Biz de bunun üzerine aboneliğin kapatılmasını talep et
TT Mobil faturalı hattım için 7 Mart 2026 tarihinde başlayan ve 9 Şubat 2027 tarihinde bitecek bir taahhüdüm bulunuyor. ...Yaklaşık 08.06.2026 tarihinde İstanbul Avcılar, Ambarlı Mahallesi, Önder Sokak No: 9 adresinde baz istasyonu kaynaklı olduğu söylenen çekim sorunu başladı ve bugün itibarıyla hâlâ
17 Ocak 2025 tarihinde Ankara Sincan’daki iş yerime TTNET üzerinden internet aboneliği başlattım. Bağlantı yapıldıktan h...emen sonra internette gün içinde farklı saatlerde sürekli kesintiler yaşamaya başladım. İnternet sık sık gidip 2–3 saat boyunca hiç gelmedi ve yaklaşık 4–5 gün boyunca bu şekilde s
TTNET internet ve Tivibu abonesiyim. Ankara’da yeni bir eve taşındım. Taşındığım adreste TTNET altyapısı olmasına rağmen..., mevcut aboneliğimde kullandığım hızın çok çok altında ve fiber olmayan bir altyapı olduğu söylendi. Yani taşındığım yerde bana başta sunulan hız ve kaliteyi alamayacağım açıkça o
Türk Telekom’a numara taşıma işlemi ile geçtiğimiz 4 adet hattımız bulunuyor. Balıkesir Edremit Akçay bölgesinde bu hatl...arı kullandığımızda yaklaşık 1,5 aydır ne doğru düzgün çekim alabiliyoruz ne de internet hizmetinden faydalanabiliyoruz. Arama yaptığımızda ses gidip geliyor, karşı tarafı duymakta
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 24 Haziran’ı 25 Haziran’a bağlayan gece saat 00:40’tan bu yana yaklaşık 10 gündür... tamamen kesinti yaşıyorum. 200 Mbps hızında hizmet alıyorum ancak 24 Haziran gecesi dışarıdaki internet kablolarımız koptu ve o andan beri evde hiç internet yok. Türk Telekom Onl
08.04.2026 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği başlattım ve bana 100 Mbps hızında bir paket satıldı. Kurul...um yapıldıktan sonra internetimde sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine arıza kaydı bıraktım ve ekipler gelip inceleme yaptığında altyapımın en fa
Samsun Tekkeköy’de Türk Telekom ev internet aboneliğim bulunuyor ve internetim yaklaşık 24 saattir tamamen kesik. Evden ...çalışan kişiler olduğumuz için 24 saattir işimizi yapamıyoruz, ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Dün gece saatlerinde başlayan bu kesintiyle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istedik
Uzun yıllardır Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Taahhüdümü Ekim 2025’te yenilediğim tarihten bu yana, özellikle ...31.12.2025 tarihinden itibaren internet hizmetim ya tamamen kesik ya da kullanılamayacak kadar yavaş durumda. Türk Telekom uygulamasında aylardır “Bölgesel Arıza” uyarısı görünmekt
10 Şubat’tan bu yana Konya Kulu’daki adresimde Türk Telekom internet hizmetim, 8800751461 hizmet numaralı aboneliğim üze...rinden tamamen kesik olmasına rağmen sorun “genel arıza” olarak gösterildiği için bir türlü bireysel arıza kaydı açılamıyor. Bölgemize yeni açılan organize sanayi için fiber intern
27 Haziran’da Kayseri Kocasinan’da Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği başlattım. Bağlantı yapılırken bana bir numar...a verilerek bir hafta içinde sorun yaşarsam bu numaradan ulaşabileceğim söylendi. Ancak internet, takıldığı günün gecesinden itibaren tamamen kesildi ve o günden beri hiç kullanamı
Uzun süredir Türk Telekom’dan aldığım Tivibu ve evde internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 4 aydır tele...vizyon ekranında gün boyu sürekli hata kodu çıkıyor, fişi çıkarıp tekrar takın gibi uyarılar alıyorum ve sağlıklı bir şekilde TV yayını izleyemiyorum. Aynı şekilde internet hizmeti
Türk Telekom’dan kullandığım 50 Mbps ADSL ev internetimde yaklaşık bir yılı aşkın süredir ara ara kopmalar yaşıyordum, s...on iki aydır ise sorun tamamen dayanılmaz hâle geldi. İnternet bağlantım bazen 5 dakikada bir, bazen yarım saatte bir kopuyor ve bu nedenle ne düzgün çalışabiliyorum ne de internet
Üzerime kayıtlı 3 adet Türk Telekom mobil hattı bulunmaktadır. Bu hatlardan birini ben, birini eşim, diğerini ise kızım ...kullanıyoruz. Antalya merkezde, Aktoprak Mahallesi İsmetpaşa Caddesi civarında 3 gündür hiçbir şekilde mobil internet hizmeti alamıyoruz. Sesli aramalarda sorun yokken mobil intern
"Sorunumuz giderildi teşekkür ederiz."
Mayıs ayının ortasında Türk Telekom’dan evime sıfırdan internet bağlatmak i...çin başvuruda bulundum. Evde daha önce hiç internet aboneliği olmadığını, y
Türk Telekom’dan Yalın 300 Mbps’ye kadar limitsiz fiber (h) paketini 15.10.2025 tarihinde Bilecik’teki adresimde kullanm...aya başladım. Kendi yayınladığınız tüketici kanunu bilgilendirmesinde, yerleşim yerini değiştiren abonelere yeni adreslerinde taahhüt konusu hizmet aynı nitelikte sunulamıyorsa, he
Türk Telekom mobil hattım için Antalya Kepez’de 3–4 gündür ciddi bir şebeke sorunu yaşamaktayım. Evimde mobil internet n...eredeyse hiç çekmiyor, hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en son bugün yaklaşık yarım saat önce görüştüm. Her aradığımda ya
Samsun'da ikamet ettiğimiz binanın otopark yapım çalışmaları esnasında, kepçe gelip internet kablolarımızı koparmıştır. ...Olayın üzerinden tam 10 gün geçmesine rağmen Türk Telekom tarafından hiçbir işlem yapılmamıştır. Bizimle aynı gün kablosu kopan Kablo Net firması, kazanın daha 2. Günü gelip kendi
Türk Telekom’un İstanbul Kartal Topselvi adresimde kullandığım Fibernet internet gamer paketi 1000 GB hizmetinde Ocak ay...ından beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Her ayın en fazla 10 günü interneti nispeten düzgün kullanabiliyorum, sonrasında neredeyse her gün özellikle 15.30 sularında bağlantı tamamen g
Türk Telekom’dan yaklaşık 7 ay önce evime internet bağlattım. Bağlandığı günden beri internette sürekli kopmalar ve beli...rgin hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet çoğu zaman ya çok yavaş çalışıyor ya da tamamen kopuyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arad
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 yıldır İstanbul Sultanbeyli’de kullanıyorum ve bulunduğum bölgede hattım neredeyse... hiç çekmiyor. Evde ve çevresinde doğru düzgün konuşma yapamıyor, interneti sağlıklı kullanamıyorum. Günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatan bu soruna rağmen hattı taahhütlü olara
Türk Telekom mobil hat kullanmaktayım. 5G’ye geçildiğinden beri İstanbul Çekmeköy’de neredeyse hiç sağlıklı telefon görü...şmesi yapamıyorum. Evde telefonla konuşamıyorum, dışarıda ise nerede olursam olayım hat kopuyor, görüştüğüm kişiler sürekli sesimin gitmediğini söylüyor ve konuşmalar “alo alo” diy
Yaklaşık 4–5 ay önce evime Türk Telekom’un 500 megabite kadar hızlı internet paketini çektirdim. Ancak yaklaşık iki buçu...k üç aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Mahallemde pek çok hanenin, hatta 20–25 gün içinde arızası giderildiği halde benim bağlantım hâlâ kapalı durumdayken, alt katımdaki K
