to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Pendik Kurtköy Mahallesi Destek Sokak No:4 adresinde bulunan binamızda 4 yıldan uzun süredir internet altyapısı... ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Bulunduğumuz sokakta ve çevremizdeki tüm apartman, bina ve sitelerde fiber altyapısı bulunmasına, hatta fiber kutusu kapımızın önünde ol
Türk Telekom evde internet aboneliğimde sözleşmem gereği 75 Mbps hız almam gerekirken uzun süredir 35–37 Mbps civarında ...hızlara düşmüş durumdayım. Evinde Hız Kampanyası kapsamında 75 Mbps olarak taahhüt verilen hizmetin, yaklaşık üç aydır bu seviyelere çıkmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu s
Türk Telekom ev interneti aboneliğim ilk günden beri sağlıklı şekilde çalışmıyor. Yaklaşık 10 gündür bağlantı devamlı ko...puyor, internetin çekim gücü çok düşük olduğu için ne film, dizi veya video izleyebiliyoruz ne de uygulamalara doğru düzgün girebiliyoruz. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım
Türk Telekom mobil hattımda Trakya bölgesinde uzun süredir sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bırak 5g’yi..., çoğu zaman 3G bile çekmiyor, internet neredeyse hiç kullanılamaz durumda. Öncelikle Çerkezköy ve Kapaklı geneli olmak üzere tüm Trakya bölgesinde kapsama sorunu yaşıyorum; ayrıca
Türk Telekom yetkililerinin dikkatine, 1780204739 hizmet numaralı ev interneti abonesiyim. Yaklaşık iki aydır ev inter...netimde sürekli kopma ve aşırı yavaşlama sorunu yaşıyorum. Konya Selçuklu’daki adresimde internet hizmeti almaktayım. Teknik ekibiniz eve gelerek modemi değiştirdi ancak kurulumu
Türk Telekom ev internetimiz, sokakta devrilen bir telefon direği sonrasında yaklaşık 9 Temmuz’dan bu yana çalışmıyor. S...adece bizim evimiz değil, tüm sokakta onlarca kişinin interneti ve sabit telefonu kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. 1810313101 müşteri numarasıyla açılan arıza kaydı s
Türk Telekom mobil hattım Konya Selçuklu bölgesinde 5G’ye geçildiğinden beri neredeyse hiç çekmiyor. Daha önce sorunsuz ...kullandığım yerlerde bile çekim gücü çok düştü, telefon çoğu zaman çekmiyor, görüşme bile yapamaz hale geldim. Hattımı 4.5G’ye alsam bile sorun değişmiyor, çekim ve hız problemi ay
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 100 Mbps limitsiz fiber paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır 322 TL civarında ...ödediğim bu paket için 30 Ağustos’ta taahhüdümün biteceği, son bir haftadır kampanya biriminiz tarafından yapılan aramalarla tarafıma iletiliyor. Aynı paket için yeni dönemde aylık
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Prime Düşün 40 GB paketini kullanıyorum. Bugün, paket aşımı yapmamama rağmen internet h...ızım aşırı derecede kısıtlandı ve yaklaşık 10 saattir neredeyse hiçbir uygulamaya giremiyorum. İnterneti kullanılamaz hale getirecek düzeyde bir yavaşlama söz konusu. Hattıma gele
"Ali bey ilgilenip sorunu çözdü."
TTNET üzerinden yalın 50 Mbps limitsiz hiper internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 4 aydır taahhütte belirtilen hı...zın çok altında hız alıyorum. Hızım çoğu zaman 10 Mbps’yi bile geçmiyor, telefonlardan sık sık bağlantı kopuyor ve neredeyse hiçbir işlemi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bu süre bo
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internetimde ciddi hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet hızı bir anda 50 Mbps ...civarına çıkıyor, kısa süre sonra 1 Mbps seviyesine düşüyor ve bu durum gün içinde sürekli tekrar ediyor. Bu dalgalanmalar yüzünden interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defa
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için kullandığım hattın bulunduğu sokakta 15 Temmuz Çarşamba günü evime gelen kablo...nun üzerine ağaç devrildi ve kablo tamamen koptu. Ana hattan evime gelen mesafe yaklaşık 100 metre civarında ve bu hatta şu an hiçbir şekilde internet hizmeti verilemiyor. 16 Temm
Türk Telekom ev interneti hizmetiyle ilgili olarak, Ankara Etimesgut Yeni Bağlıca Mahallesi 1173. Sokak Yeşilçay Sitesi’...nde binamıza kadar gelen fiber altyapının yaklaşık 4–5 aydır dairelere taşınmaması konusunda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Binaya fiber hat geliyor olmasına rağmen bağ
Türkiye’de internet altyapısının büyük kısmı Türk Telekom’a ait olduğu için yeni taşındığım adreste de TurkNet aboneliği...min altyapısı Türk Telekom üzerinden sağlanacaktı. 18 Temmuz tarihinde TurkNet aboneliği başvurumu yaptım ve kurulumun Türk Telekom ekiplerince gerçekleştirileceği bilgisi verildi.
Türk Telekom’a hattımı pazartesi günü taşıdıktan sonra Konya 2., 3. Ve 4. Organize Sanayi bölgelerinde ciddi çekim sorun...u yaşamaya başladım. Bu bölgelerde internet hızım neredeyse yok denecek kadar yavaşlıyor, fast.com hız testinde hızım 310 Kbps seviyesinde çıkıyor. Telefon görüşmesi yaparken karşı
4 Temmuz 2026 tarihinde Arastapark’taki Türk Telekom bayisinden, iPhone telefonum için orijinal ve hızlı şarj eden bir ş...arj kablosu istediğimi özellikle belirttim. İlk etapta 750 TL civarında bir ürün önerdiler, ben de güvenip özellikle “orijinal olsun, hızlı şarj etsin, fiyatı önemli değil” dediğim
Türk Telekom yazlık internet aboneliğim kapsamında 12 Mayıs’ta hattım açıldı ancak o günden bu yana sağlıklı bir şekilde... internete bağlanamıyorum. Hat açılmış görünmesine rağmen bağlantı ya hiç gelmiyor ya da gönderdiğim hız testi ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi son derece düşük hızlarda kalıyo
Türk Telekom mobil hattıma yeni abonelik yaptıktan kısa bir süre sonra internet çekim kalitesi ciddi şekilde düştü ve uz...un süredir hattımda neredeyse her yerde internet sorunu yaşıyorum. Bulunduğum konumdan bağımsız olarak mobil veri ya hiç çekmiyor ya da son derece yavaş ve kullanılamaz hale geliyo
Türk Telekom ev internet aboneliğimde önce hız düşüklüğü yaşamaya başladım, ardından internet bağlantım bir anda tamamen... gitti. Yaklaşık 1 haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda 8865759258 numaralı arıza kaydı oluşturuldu ve tekn
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde, sözleşmede 12 Mbps hız taahhüdü olmasına ve bunun karşılığında aylık yaklaşık ...700 TL ödeme yapmamıza rağmen, bağlantı hızımız 1 Mbps’e bile ulaşmamaktadır. Kendi sitenizde yaptığım hız testlerinde de bu durum açıkça görülmektedir. Günlük kullanımda internet
Adana Seyhan’da merkezi bir bölgede ikamet ediyorum. 2025 yılının Ekim ayından bu yana bulunduğum adrese Türk Telekom ta...rafından fiber internet altyapısı getirilmesi için defalarca talepte bulundum. Evimin yaklaşık 100 metre ilerisinde fiber altyapı bulunmasına rağmen, benim adresime bir türlü bağla
Uzun zamandır Türk Telekom ev internet aboneliğimde hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 ayd...ır devam eden bu problem, günün herhangi bir saatinde, belirli bir zaman aralığı olmaksızın tekrarlıyor. 100 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen yaptığım hız testlerinde
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 3 gün önce nakil talebinde bulundum. Bu süreçte tarafıma belirli tarih ve saa...t aralıklarıyla randevu verildi ancak ekipler randevu saatlerinde hiçbirine gelmedi. Ne arayan oldu ne de gelinmediğine dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetleri
