to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mbps olan internet hızımı 35 Mbps olarak değiştirdiğimden beri Adana Yüreğir Yenidoğan Mahallesi Sarmaşık Caddesi'indeki evimde internete bağlanamıyorum. 10.11.2025 tarihinden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim ve ana hatta değişmesi gereken bir parça olduğu, beklememiz gerektiği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için arızanın bir an önce giderilmesini ya da arıza süresi boyunca mobil hattıma haftalık internet tanımlaması yapılmasını (özür mahiyetinde) talep ediyorum. Arıza kayıt numaram: 5353****43.
Sorunumun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
22.10.2025 tarihinden bu yana Adana Ceyhan 61. Sokak’taki adresimde 500 Mbps ev interneti hizmetim, kablo kopukluğu nedeniyle 21 gündür kesintiye uğramış durumda. Sorunun çözülmesi için defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturdum (Arıza Kayıt Numaram: 5327**...
Türk Telekom 35 Mbps limitsiz VDSL ev interneti kullanıyorum. Adresimde fiber altyapı mevcut olduğu için fibere geçiş başvurusu yaptım. Ancak sistemdeki adres karışıklığı nedeniyle başvurum hata verdi ve müşteri hizmetleri tarafından kayıt açıldı. 1 ay önce başvuru yaptım, son 3 gündür de tekrar ara...
10.10.2025 tarihinden bu yana Mersin/Yenişehir adresimde 24 Mbps sınırsız sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. 5321****63 numaralı şikayet kaydım ve 8860526416 internet hattım üzerinden defalarca arıza kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, ekiplerin kök sebebi araş...
16/08/2025 tarihinden itibaren Adana Çukurova’daki adresimde 100 Mbps evde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesildi ve bir haftadır hizmetten yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak her defasında sadece genel arıza olduğu ve ekiplerin çalı...
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 20/09/2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 15 gündür Adana/Ceyhan Altı Ocak Mahallesi'indeki adresimde internet bağlantısı tamamen yok. Arıza kaydı oluşturdum (şikayet numaram: 527 ****2403) ve bu süreçte hem SMS yoluyla hem de müşteri temsilci...
Aile Paketi 388 
Altyapı 14.979 
Bana Özel Paketler 2.043 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.465 
eSIM 696 
Ev Telefonu 984 
Fatura 32.441 
Faturalı Paketler 3.391 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 847 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 882 
Hat Taşıma 6.158 
Hız Testi 865 İçerik Servisleri 1.039 
İnternet 96.962 
Kampanya 1.586 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 940 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.328 
Modem 4.933 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.230 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.365 
Sim 2.624 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.683 
Taahhüt 7.815 
Tarife Değişikliği 1.490 Tivibu 2.932 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.500
Yorumlar