Planlanan Aktarmayı Kaçırttı: Uludağ Turizm’in Yanıltıcı Sefer Süresi Ve Yönlendirme Hatası

13.06.2026 tarihinde Balıkesir–İzmir hattında Uludağ Turizm’in saat 16.35 seferiyle yolculuk yapmak üzere bilet aldım. Ancak sefer, rötar yaparak geç kalktı ve bilet üzerinde yazan süreye göre planladığımız aktarmaya gecikmek zorunda kaldık. Bilette sefer dilimine 45 dakika yazmasına rağmen bu süre gerçeği yansıtmadığı için mağduriyet yaşadık.

Ayrıca peron ve çıkış saatleri konusunda da yeterli bilgiye sahip olunmadığını, bu nedenle yolcuların yanlış otobüse yönlendirildiğini gördüm. Otobüs kalkmadan önce bu hata fark edildi ancak süreç boyunca yolcular gereksiz yere strese sokuldu.

Uludağ Turizm’den, sefer saatleri ve bilet üzerinde yazan sürelerin gerçek durumla uyumlu olacak şekilde düzeltilmesini, ayrıca peronda yolcu yönlendirmesi yapan personelin bu konuda açıkça uyarılmasını ve bilgilendirilmesini talep ediyorum.