Milas Adresime Gönderilmesi Gereken Kargo 30 Km Uzak Bodrum Koçtaş’a Teslim Edildi



Kolay gelsin, kargo firmasıyla son dönemde iki kez aynı sorunu yaşadım. Teslimat adresim Muğla ili Milas ilçesi Kıyıkışlacık olmasına rağmen, kargolarım ev adresime ya da Milas merkezine yakın bir noktaya getirilmeden, Milas’tan yaklaşık 30 km uzakta, Bodrum’a yakın bir bölgedeki kariaport Koçtaş teslimat noktasına bırakılıyor.
Bu mesafe hem ulaşım açısından çok zorlayıcı hem de teslimat mantığına aykırı olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş ya da çözüm sunulmadı.
Kargolarımın Milas içinde, makul bir mesafedeki bir teslimat noktasına yönlendirilmesini veya buna imkan yoksa ev adresime teslimat yapılmasını talep ediyorum.

Bu şikayet Koçtaş ile değil kolay gelsin kargo firması ile ilgilidir. Yapay zeka birazcık özürlü çıkmış, benden değil...
Merhaba Levent Ö., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi












