to read complaints and reviews, or file yours.Hediye 1 GB Alınca Cüzdandaki 2 GB İnternet Kayboldu
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Kazandırio Hediye bölümünden kısa süre önce 1 GB internet kazandım. Bu hediyeyi almadan önce Cüzdanımda biriktirdiğim 2 GB internet bulunuyordu. Ancak 1 GB hediyeyi aldıktan sonra Cüzdanımda yer alan önceki 2 GB tamamen kayboldu ve sadece bu son kazandığım 1 GB görünüyordu.
Bugün saat 22.40 civarında Türk Telekom Online İşlemler uygulamasında Cüzdan bölümüne girdiğimde durumu fark ettim. Şu anda o 1 GB’yi kullandığım için Cüzdanım tamamen boş görünmekte. Bu konuda henüz müşteri hizmetleri ya da canlı destek ile bir görüşme yapmadım.
Hem Cüzdanımda biriktirdiğim 2 GB’nin neden silindiğinin açıklanmasını hem de kaybolan bu 2 GB internetimin tekrar hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. İnternet haklarımın eksiksiz ve şeffaf şekilde yönetilmesini istiyorum.
