Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hikmet sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sonrası Hattım 4 Gündür Açılmadı, İletişim Kuramıyorum

profile
03 Ekim 2025 13:41
662

30 Eylül tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri aracılığıyla “Merhaba Hoşgeldin” paketi kapsamında numara taşıma işlemi başlattım. İşlem sonrası yeni sim kartı telefonuma taktım ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen hattım hala açılmadı. Bu nedenle telefonumu kullanamıyor, arama yapamıyor ve mesaj gönderemiyorum. Eski kartı da çıkardığım için tamamen iletişimsiz kaldım.

Başvuru numaram: 698266802. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda “inceleme yapılıp geçiş işleminin tamamlanacağı” söylendi fakat halen bir gelişme yok. Taşıma işlemini İstanbul/Şişli ’de gerçekleştirdim ve herhangi bir ücret ödemedim. Hattım taahhütsüz olarak taşındı.

Özellikle acil olarak telefonuma ulaşmam ve iletişim kurmam gerekiyor. Numara taşıma sürecinin bir an önce tamamlanmasını ve hattımın acilen aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Numara Taşıma Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

profile
24 Eylül 2025 14:35
1.089

profile
26 Nisan 2025 16:28
578
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri