Bershka Ayakkabısının Kısa Sürede Yırtılan İç Astarı Ve İade Talebi

Bershka’dan Cevahir AVM mağazasından 22.06 tarihinde satın aldığım çok parçalı siyah spor ayakkabının iç topuk astarı yaklaşık 2 ay gibi kısa bir sürede yırtılmış, iç dolgu süngeri dışarı çıkmış ve iç astar tamamen deforme olmuştur. Ayakkabıyı sadece normal günlük kullanımda kullandım, herhangi bir darbe, sürtme veya yoğun koşu vb. Bir kullanım söz konusu değildir. Buna rağmen bu seviyede yıpranma oluşmasını, ürünün üretim veya malzeme kaynaklı ayıplı olmasıyla ilişkilendiriyorum.

Bu deformasyonu yaklaşık 2 gün önce fark ettim ve bu kadar kısa sürede bu durumda bir aşınmanın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Ürünün incelenmesini ve ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve sürecin mümkün olan en kısa sürede sonuçlandırılması konusunda gereğinin yapılmasını rica ederim.