Hattı Taşıdıktan Sonra Görünmeyen Fatura İçin Haksız Tahsilat

Gamze

28 Haziran 2025 15:50

495

Annem Türk Telekom mobil kullanıcısıydı. Telefon hattını 27.05.2025 tarihinde farklı bir operatöre taşıdı. Türk Telekom mobil mayıs ayı için hem de Hizan ayı için iki farklı fatura kesmiş ve otomatik ödeme talimatı verdiğim bankadan tahsil etmiş. Mayıs ayı faturası görünürken haziran ayı faturası görünmüyor bile. Normalde fatura linki atılıyordu. Lakin tahsilatı yapılmış olmayan faturanın. Müşteriyi gider ayak dolandırayım mantığının vücut bulmuş hali resmen. Tam Türk Telekom'a yakışan bir tutum. Şaşırmadım.

hatti-tasidiktan-sonra-gorunmeyen-fatura-icin-haksiz-tahsilat-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hilmiye sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Taahhüt Sonrası Haksız Fatura ve Otomatik Ödeme Çekimi

Hilmiye

Türk Telekom

29 Mayıs 2025 17:29

419

Türk Telekom mobil telefon taahhüt sürem sona erdiği için 22 Nisan 2025 tarihinde başka bir operatöre geçtim. Ancak Türk Telekom, kendisinde olmayan aboneliğim için, hakkı olmadığı halde banka hesabımdan 660 TL (aylık abonelik bedelimin de çok üzerinde) çekti. Bana Türk Telekom tarafından gönderile...

Türk Telekom Taahhüt Sonrası Haksız Fatura ve Otomatik Ödeme Çekimi

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Paket Yüklenme Di Acilen Cevap Bekliyorum

Yasemin

Türk Telekom

20 Şubat 2024 18:24

1.177

20/02/2024 tarihinde Türk Telekom'un mobil uygulamasından 275 TL lik paket yüklemesi yaptım. Ödeme kredi kartına yansıdığı halde telefonuma yükleme olmadı. Türk Telekom dekont istiyor ama mobil bankacılıkta dekont görünmüyor sadece ekstre görünüyor. Türk Telekom'u arıyorum bankaya yönlendiriyor bank...

Müşteri Temsilcisinin Yanlış Bilgilendirmesiyle Tarife Değişikliği Ve Mağduriyet

Mustafa

Türk Telekom

11 Haziran 2025 14:32

571

Türk Telekom'dan 29.05.2025 tarihinde tarife değişikliği için arandım fakat müşteri temsilcisi bana yalan söyleyerek benim tarifemi değiştirdi, tarifem Prime da kalacak ve 1 ay sonra işleme koyulacaktı, bunlar konuşma kayıtlarında var. Daha sonra şikayet kaydı açtım ve sadece fatura da ay sonu indir...

Engelli Babam İçin İndirim İşlemleri Sürekli Aksıyor Çözüm Yok

Nuray

Türk Telekom

20 Haziran 2025 16:26

365

Türk Telekom tarifesi kullanıyoruz. Babam engelli olduğu için tarifesinde indirim hakkı olduğunu öğrendim. Önce Türk Telekom müş hizmetlerini aradım Mayıs ayında bir dilekçe ve engelli raporunu mail ile göndermemi istediler. İsteklerini gerçekleştirdim. Evrakın ulaşıp ulaşmadığını ve süreci öğrenmek...

Zerrin sonuçtan hiç memnun değil

Kontrat Sonrası Fazla Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Zerrin

Türk Telekom

27 Mayıs 2025 21:04

1.293

10 yildir Türk Telekom abonesiydim. Mayıs 22 2025 kontratımın son günü idi. Mayıs 11 de Türk Telekom şubesine gittim Vodafone geçeceğim bir problem. Olur mu dedim 11 gün var kontrat sorun olmaz dediler. 11 ay ödememi yapmıştım 2024 tarifesinden. 1 faturam kalmıştı. Bana simdi fatura geldi. 135 TL da...