Türk Telekom hatay

Yaklaşık 2-3 haftada bir, 7043879388 abone numaralı ev internetimde tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum. Bu kesintiler 1 haftayı bulabiliyor. Müşteri temsilcilerini aradığımda sürekli aynı gerekçeyle, 1-2 gün içinde internetin geleceği söyleniyor. Zaman geçtikten sonra tekrar aradığımda ise "altyap...

Hatay İskenderun Mustafa Kemal Mahallesi, Mimar Sinan Bulvarı, Şirin Apartman’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 1,5 aydır mahallemizde internet hizmeti yok. Mahallemizdeki internet direği kırıldığı için hem benim hem de komşularımın evlerinde internet bağlantısı tamamen kesildi. Türk Telekom ADSL müşteri...

Türk Telekom Prime 40 GB tarifesi kullanıcısıyım. 7 Ağustos’ta çağrı merkezi tarafından arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylendi. Mevcut tarifemi 650 TL’den kullandığım halde, bana 900 TL’ye yenileme teklifi sunuldu. Aynı tarifeyi çevremdeki kişiler 400 TL’ye kullanırken bana bu fiyatın s...

Türk Telekom’a hattımı taşımamın üzerinden 1 gün geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Hatay Payas Türk Telekom bayisinden aldığım hattı takar takmaz açılacağı söylenmişti, ancak şu ana kadar herhangi bir hizmet alamadım. Müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanamadım. İlk defa böyle bir...

Yaklaşık 5 aydır Hatay Antakya’da Türk Telekom hattımda şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonum gün boyu hiç çekmiyor ve bu durum sadece bana özel değil, bölgede Türk Telekom kullanan herkes aynı problemi yaşamaktadır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak maalesef sorunumuz...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ADSL internet hizmetimizden faydalanamıyoruz. Hatay İskenderun’daki adresimizde sürekli olarak evde olmamıza rağmen, her defasında “evde yoktunuz” denilerek arıza kaydımız kapatılıyor ve sorunumuz çözülmüyor. Bu süreçte defalarca kayıt açtırmamıza rağmen ekipler tarafın...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir internet bağlantım sık sık kesiliyor ve arıza yaşandığında günlerce hizmet alamıyorum. 25 Ağustos’ta internetim tamamen gitti, arıza kaydı oluşturdum ancak ekipler 1 Eylül’de gelebildi. Direkteki kablolarda sorun olduğu tespit edi...

Türk Telekom’dan Fiber 100 ev interneti başvurusu yaptım. 1 ay önce başvurmama rağmen, kurulum için ekipler bir türlü gelmedi. Kurulumun yapılacağı adres: Arpaderesi Mah. 3121 Sok. No:7 Daire:9 Arsuz/Hatay. Başvuru numaram: 7048096581. Bu süreçte 3-4 kez randevu verildi ancak her defasında randevul...

Türk Telekom faturalı hattımı yıllardır kullanıyorum ve Hatay Reyhanlı’da ikamet ediyorum. Ağustos ayında taahhüdüm bitince Türk Telekom tarafından arandım ve yeni bir tarife önerildi. 12 aylık taahhütle aylık 320 TL ödeyeceğim söylendi, ben de kabul ettim. Ancak son birkaç aydır faturalarımda hiçbi...

Türk Telekom faturasız hattımda, 150 TL ödeyerek 3 ay geçerli Merhaba 25GB paketini satın aldım. Ayrıca, 2 gün önce Sil Süpür kampanyasından 1GB sosyal medya paketi kazandım. Bunun yanında, hattımda aktif olarak sınırsız WhatsApp paketim de bulunuyor. Ancak, paketlerim aktif olmasına rağmen WhatsApp...

Türk Telekom mobil hattımın (son 4 hanesi: 3940) internet kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 6 Eylül sabahı uygulamada 6 GB internetim görünüyordu. Evde sınırsız internetim olduğu için mobil veriyi çok az kullandım. Sadece iki saatliğine dışarı çıktığımda, internetimin bittiğine dair uya...

Adana Sarıçam Gültepe Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Binamızda fiber altyapı mevcut ve daha önce 200 Mbps hızında internet kullanıyordum. O dönemde de sadece 30 Mbps hız alabiliyordum. Yeni sözleşme ile Fiber 1000 Mbps pakete geçiş yaptım fakat şu anda da en fazla 50 Mbps hız alabiliyorum. Bulunduğu...

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım. Hatay/İskenderun’da bulunan adresimde, 02.09.2025 tarihinden itibaren bina girişindeki ankastre kutusuna takılan internet kablosunun bana ait olup olmadığını öğrenmek ve bağlantı sorununun giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım sorun üzerine T...

Türk Telekom ev interneti (Sınırsız paket) kullanıcısıyım. Hatay Samandağ Uzunbağ Mahallesi genelinde her gün DSL bağlantı kopması sorunu yaşıyoruz. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve sadece bana değil, mahalledeki birçok kişiye de aynı şekilde yansıyor. Teknik servis yönlendirmesi ve modem değ...

Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Normalde faturamın her ay 600 TL olması gerekirken, 26/06/2025 tarihinden itibaren son iki aydır faturalarım 855 TL olarak geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, internet hızımın yükseltilmesini benim talep ettiğim ve bu nedenle faturamın arttığı sö...

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Hatay Yayladağı Aşağı Pullu Yazı Mahallesi’nde hem kendi hattım (505*****48) hem de eşimin hattı (530*****95) ile şebeke sorunu yaşıyoruz. Kendi hattımı da bu nedenle başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Eşim ise yaklaşık 20 gündür köydeyken bana ulaşamıyo...

Türk Telekom Prime faturalı mobil hattımda yaklaşık 2 haftadır arama yapamıyorum. Fatura borcum olmamasına rağmen arama yapmak istediğimde tl yüklemesi yapmam gerektiği yönünde bir uyarı alıyorum. Hattım şirket hattı olup, Hatay Divan Kebap adına kayıtlıdır ve bu sorun her yerde devam etmektedir. F...

Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır Hatay İskenderun Mustafa Kemal Mahallesi İsa Taş Sokak adresimizde hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyoruz. Arıza kaydı oluşturmak için müşteri hizmetlerini üç defa aradım. İlk görüşmede yarım saat içinde düzelmezse t...

Yaklaşık 3 gündür Hatay/Altınözü/Altınkaya adresindeki evimizde Türk Telekom ev interneti hizmetinden yararlanamıyoruz. Daha önce de benzer kesintiler yaşamış olsak da, bu kadar uzun süreli bir sorun ilk kez yaşanıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Türk Telekom’dan evimde kullandığım mobil Wi-Fi 200 GB data paketinde yaklaşık 3 yıldır sürekli bağlantı kopmaları, internetin donması ve çoğu zaman hiç bağlanamama sorunları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve sorunlarım devam ediyo...

Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Aylardır internet bağlantım tamamen yok ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir zaman internet hizmetinden faydalanamadım. Hatay/Reyhanlı adresin...

Mayıs 2025’ten bu yana Hatay/İskenderun’daki evimde Türk Telekom ADSL internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süre boyunca internet bağlantım hiç sağlanmadı. Defalarca (10-15 kez) müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde deprem sonrası altyapı çalışması bahanesiyle oyalandım ve hiçbir so...