to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Normalde faturamın her ay 600 TL olması gerekirken, 26/06/2025 tarihinden itibaren son iki aydır faturalarım 855 TL olarak geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, internet hızımın yükseltilmesini benim talep ettiğim ve bu nedenle faturamın arttığı söylendi. Ancak belirtilen tarihte böyle bir talebim olmadı ve herhangi bir görüşme gerçekleştirmedim.
Geçen ay (Temmuz) faturamı düzelttiler ve tekrar aynı sorunun yaşanmayacağı belirtildi. Fakat bu ay (Ağustos) tekrar yüksek fatura ile karşılaştım. Hatay İskenderun’da yaşıyorum ve bu sorun ilk defa son iki aydır yaşanıyor. Başka bir problemim yok, sadece faturamın düzeltilmesini ve fazla alınan tutarın iadesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.
Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 haftadır internet hızım aşırı derecede düşük. Aldıkları ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum, siteye bile zorla giriş yapabiliyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve hiçbir şekilde düzelme olmuyor. Müşteri hizmetleri...
Türk Telekom Fiber 35 Mbps evde internet kullanıcısıyım. Kasım 2024’te faturam 252,75 TL iken, Ekim 2025’te 639,25 TL’ye yükseldi. 2 senelik taahhüt anlaşmam olmasına rağmen, taahhüt süresi dolmadan faturamda her ay artış yaşanıyor. İlk 5 ay aynı ücreti ödedim, ancak sonrasında her ay düzenli olarak...
Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 28.07.2025 tarihinde 18 ay boyunca aylık 420 TL üzerinden anlaşma sağladım. Ancak ilk faturam yüksek geldi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, anlaşmaya sadık kalınmadığını, bunun yerine ilk 6 ay 510 TL, sonrasında ise 600 TL üzeri bir fiyatın geç...
Türk Telekom Evde İnternet kullanıcısıyım. 35 Mbit hızında internet paketim için aylık 355 TL ödüyorum ve taahhüt sürem bitmek üzere. 4 gün önce bana SMS yoluyla yeni fiyat teklifinde bulundular ve aynı paket için 650 TL ödemem gerektiği belirtildi. Taahhüdüm bittikten sonra yüksek fatura geleceği d...
2018 yılından beri Türk Telekom ev internet kullanıcısıyım. Bu zamana kadar hiç bu kadar yüksek bir zam görmemiştim. Beni 2024 Eylül ayında arayıp, taahhüdümün biteceğini söylediler. Oysa 2024 Aralık ayında bitmesi gerekiyordu. Bana ilk 5 ay eski fiyattan, sonraki ayların zamlı fiyat olacağı söylend...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.809 
Bana Özel Paketler 2.084 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.427 
eSIM 725 
Ev Telefonu 997 
Fatura 34.102 
Faturalı Paketler 3.566 
Faturasız Paketler 695 
Hat Başvurusu 956 
Hat Devir 914 
Hat Dondurma 314 
Hat İptali 995 
Hat Taşıma 6.598 
Hız Testi 893 İçerik Servisleri 1.268 
İnternet 97.010 
Kampanya 1.811 
Kamu Tarifeleri 490 Magnet 1.068 
Mobil İmza 279 
Mobil Ödeme 1.482 
Modem 5.921 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 26 Prime 2.594 
Puk Kodu 6 
Selfy 320 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.397 
Sim 2.744 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 4.001 
Taahhüt 8.409 
Tarife Değişikliği 1.589 Tivibu 3.239 
TL Yükleme 500 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar