to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’un Hatay Antakya’daki internet aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bana ai...t olan internet aboneliğini daha önce müşteri hizmetlerini arayarak kapattırmama rağmen, sonradan hiç kullanmadığım dönem için tarafıma fatura çıkarılmış ve bu borç ödenmediği gere
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom Magnet kullanıcısıyım. Aldığım Türk Telekom bayisi kapandığı için 3 aydır aboneliğimi ipt...al ettirmeye çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Bu süreçte hem mağdur ediliyorum hem de kullanmadığım hizmet için aylardır boşuna fatura ödemeye devam ediyorum. İptal tale
Türk Telekom ADSL internet aboneliğimiz için son bir aydır çok ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Hatay ili Defne ilçesinde...ki adresimizde, faturalarımızı düzenli olarak ödememize rağmen yaklaşık bir aydır internet hizmetinden hiç yararlanamıyoruz. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradığım
Hatay İskenderun Sakarya Mahallesi 1878 Sokak No:21 adresinde ikamet ediyorum. Binamızın hemen yanında, yaklaşık 5 metre... ilerisinden geçen fiber hat olmasına rağmen, yaklaşık sekiz aydır binamıza hiçbir şekilde fiber internet altyapısı getirilmediği için internete erişim sağlayamıyoruz. Bu süreçte
Yaklaşık 1 yıldır Tivibu Ev kullanıyorum. Cihazı aldığım günden bu yana kutu hiçbir şekilde düzgün çalışmıyor, kanalları... çekmiyor. Bu nedenle cihazı iade etmek istiyorum ancak yaşadığım şehirde iade kabul edilmiyor, kutuyu 2 saat uzaklıktaki başka bir yere götürmem gerektiği söyleniyor. Tivibu müşt
Türk Telekom ev interneti kurulumu sırasında 10 Nisan tarihinde Hatay Dörtyol’daki adresimde yaşanan uygunsuz bir işlem ...nedeniyle şikayetçiyim. Kurulum ekibi modemi monte ederken evimin duvarına zarar verdi ve modemi çivi ile doğrudan duvara tutturdu. Bu nedenle modemi duvardan çıkarıp şifre girişin
Hatay Belen’de bulunan M****** Ç**** İlkokulu olarak TTNET kurumsal internet hizmeti kullanıyoruz. Yaklaşık 48 saattir o...kul internetimiz tamamen kesik ve kablo arızası olduğu bilgisine rağmen tarafımıza herhangi bir müdahalede bulunulmadı, bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Bu kesint
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Hatay Antakya Kisecik Mahallesi’nde ...hattım aniden şebekeden kopuyor ve çoğu zaman internet hiç çekmiyor. Yaklaşık 3 yıldır bu sorun devam ediyor ve sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyor ne de mobil interneti kull
"Şikayetvar çalışanlarına teşekkür ederim."
Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen, yaklaşık bir aydır Hatay İskenderun’daki yeni taşı...ndığım evimde sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Speedtest sonuçlarımda bana gelen hız çoğu zaman 15–20 Mbps civarında kalıyor. Eski adresimde aynı tarifede böyle bir sorun yaşamıyor
Türk Telekom mobil hattıma bugün geçiş yaptım ancak Hatay Antakya Dikmece Mahallesi 7034. Sokak civarında şebeke çekim k...alitesi son derece yetersiz durumdadır. İnternet bağlantısı neredeyse hiç kullanılamamakta, çoğu zaman telefon sinyali dahi sağlıklı şekilde alınamamaktadır. Özellikle 5g teknoloj
Hatay/Reyhanlı’da öğretmen olarak görev yapıyorum ve burada kaldığım süre boyunca Türk Telekom internet aboneliğimi kull...andım. Ocak ayında taahhüdüm bitti, bu sene memleketime döneceğim için de taahhüdümü bilerek yenilemeden, taahhütsüz olarak kullanmaya devam ettim. 01.04.2026 tarihinde Türk Telek
Türk Telekom mobil hattımı 9 Nisan 2026 tarihinde faturasız olarak tns 25 paketine taşıdım. Üzerinde yeterli tl olmasına... ve üzerinden 12 saat geçmesine rağmen paketim bir türlü aktif edilmedi. Bu süreçte 4 kez müşteri temsilcisine bağlandım, saatlerce vaktimi aldılar, “mail atın” denildi, yine sorun
Türk Telekom’dan aldığımız evde internet hizmetimiz 15.03.2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 45 gündür tamamen kesik olma...sına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Yan apartmanda internet aktifken sadece bizim apartmanda hizmet verilememesi ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Bu süre boyunca defala
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim için Hatay Antakya’daki adresimden Muğla Bodrum ilçesine nakil talebinde bulu...ndum. Fiber altyapı olmadığı için istersem normal internet bağlanabileceği söylendi ve bu süreçte fiber modemi teslim ettim. 17.03.2026 tarihinde modemi teslim ettim, 18’inde de te
Hatay Yayladağı’nda kullandığım Türk Telekom magnet aboneliğim kapsamında, modemi zamanında ve usulüne uygun şekilde tes...lim etmeme rağmen tarafıma 2.590 TL tutarında haksız bir cezalı fatura çıkarılmıştır. Modemi 04.03.2026 tarihinde teslim ettim ve teslim tutanağını da ilgili birime ilettim. Buna r
Türk Telekom’dan Hatay Payas’taki adresim için 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım ve 06 Nisan saat 13:30 için kur...ulum randevusu verildi. Ancak verilen gün ve saatte adrese kimse gelmedi. Bunun üzerine Türk Telekom’u aradım, ertesi gün geleceklerini söylediler fakat yine gelmediler. Sürekli “
Türk Telekom’dan yaklaşık üç ay önce ev interneti bağlattım ve aynı zamanda modemi de Türk Telekom’dan satın alarak hale...n taksitlerini düzenli şekilde ödüyorum. Faturalarımı da her ay aksatmadan ödüyorum. Ancak 15 Mart’tan beri evimde internetim yok, daha önce de kısa süreli sorunlar yaşamıştım ama
Hatay Antakya Ekinci Mahallesi’nde bulunan ev‑iş yerimde kullandığım Türk Telekom sabit internet hattım, Kasım 2025 sonu...ndan bu yana, 4 aydan fazladır tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili net bir onarım tarihi verilmiyor.
Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım. Bugün Hatay İskenderun’da hattım için geçerli olduğunu düşündüğüm 5g kampanya...sından yararlanmak istedim ancak vaat edilen 50 GB 5g hediyesi hattıma tanımlanmadı. Faturasız hat kullandığım için bu kampanyadan faydalanamadığımı görmek beni hayal kırıklığına u
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom sabit internet hizmetimde bitmeyen kesinti sorunları yaşıyorum. Sürekli internet gidiyor,... öyle ki yaklaşık 1 aya yakın bir süre hiç internet kullanamadığımız dönem oldu. Her seferinde “doğal afet kaynaklı” denilerek geçiştiriliyoruz, fakat bu nasıl bitmeyen bir doğal a
Türk Telekom internet aboneliğimizde kullandığımız modem dün arıza yaptı. Evdeki tüm işlerimizi internet üzerinden yürüt...tüğümüz için, olası sorunlarda hızlı çözüm alabilmek amacıyla özellikle modem sigortası yaptırdık. Buna rağmen Türk Telekom ekibi, arızalı modemi söküp yeni modemi takma gibi aslın
Türk Telekom evde internet aboneliğimde pazar gününden bu yana, tam 5 gündür internetim tamamen kesik durumda. Her gün d...efalarca aramama rağmen tarafıma hiçbir somut çözüm sunulmuyor, sadece “genel arıza var, saat 4’te gelecek” denilerek oyalanıyorum. Saat 4 geliyor, internet yok; sonra bu kez “saba
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, Hatay Kırıkhan ilçesindeki ev adresimde 6 Şubat depreminden bu yana sık sık ve... uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle son olarak 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım ve tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte Türk Te
