Türk Telekom hatay

27 Ağustos tarihinde Hatay’da Türk Telekom mobil hat başvurusu yaptım ve 8131879616 numaralı başvurumla sim kart teslimatı beklemekteyim. Ancak bugüne kadar sim kartım tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı o...

26/08/2025 tarihinde, Türk Telekom mobil hattım için hiçbir açıklama yapılmadan 5.798 TL tutarında beklenmedik bir fatura çıkarıldı. Hat sahibi babam olduğu için müşteri hizmetlerinden herhangi bir yanıt alamadık. Faturada herhangi bir detay veya gerekçe belirtilmemiştir. Hattımı Türk Telekom’dan Tu...

TTNET limitsiz fiber internet kullanıcısıyım. 29 Ağustos’tan beri, yaklaşık 3 gündür Hatay Defne’de internet bağlantım tamamen yok. Modemi kapatıp açmayı denedim fakat sorun düzelmedi. Sadece bu bölgeye ait bir arıza olduğu bilgisi verildi. Her gün “saat 10.00’da gelecek”, “saat 20.43’te gelecek” de...

29.08.2025 Cuma günü Hatay İskenderun Türk Telekom şubesinden Enfes Prime Limitsiz Sosyal 40 GB kampanyalı faturalı hat başvurusu yaptım. Müşteri numaram 018935. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hattım hala aktif edilmedi. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye tekrar gittim, ancak sadece bek...

Türk Telekom’dan Hatay Dörtyol’da 500 Mbps Fiber ev interneti hizmeti alıyorum. Taahhüdümün bitmesine 9 gün kala, daha önce 425 TL’ye kullandığım paketi bu kez indirimli olarak 950 TL’ye teklif ettiler. Fiyat artışının bu kadar yüksek olması nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bu...

Hataylıyım, evde Türk Telekom hiç çekmediği için taahhüdümü iptal ettim. Sabah uyandığımda benden 11.000 TL cayma bedeli istendi. Ben depremzedeyim ve altyapı sıfır, hiç çekmiyor. Çeken bir tarifeye geçtiğim için bu parayı bana ödetmeye çalışıyorlar. Hattınız çekseydi zaten devam ederdim. Müşteri me...

Türk Telekom mobil hattımı 22’sinde başlattım ve 29’unda taşıma işlemi tamamlandı. Ancak hattımı kullanmaya başladığımdan beri Hatay deprem bölgesinde sürekli olarak çekim ve hız problemi yaşıyorum. İndirme hızım 2 Mbps’yi geçmiyor, çoğu zaman internete hiç erişemiyorum. Eski operatörümde de çekim p...

Hatay Defne’de, deprem bölgesinde yaşıyoruz. Zaten zor şartlarda hayatımızı sürdürmeye çalışırken, Türk Telekom 50 Mbps limitsiz fiber ev internetimiz yaklaşık 2025 yılı Mayıs ayı başlarından bu yana tamamen kesik durumda ve 4-5 aydır hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Her aradığımda “altyapınızda pr...

Türk Telekom Avantajı Yakala Kampanyası 6 ev interneti kullanıcısıyım. Hatay Kırıkhan Bahçelievler Mahallesi 512. Sokak No:7/2 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1.5 ay önce başlayan geçici kesintiler sonrası, Ağustos ayı boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Modemin yandığı belirtilerek...

20 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Türk Telekom Online İşlem Merkezi üzerinden mobil hattımda (son 3 hanesi 485) "Caps" servisi aboneliği başlatılmış. Bu durumu bugün gelen mesaj sayesinde fark ettim ve hemen iptal ettim. Ancak ben böyle bir hizmete kesinlikle onay vermedim. Daha ön...

Türk Telekom evde internet hizmetimi Hatay/İskenderun adresinde kullanıyorum. 2 gün önce başlayan ve bölgesel arıza nedeniyle internet hizmeti alamadığım bildirildi. Müşteri numaram: 8815318501. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arıza kaydı açıldı ancak herhangi bir çözüm tarihi verilmedi. Hale...

21 Ağustos tarihinde 50Mbps ev internetine internet üzerinden başvuruda bulundum. Başvuruda randevu belirleme yoktu. 22'sinde müşteri hizmetlerini aradım ve kurulum için 23'üne randevu oluşturdum. 23'ünde gelen ekip kabloyu da modemi de istediğim şekilde kurmadı. Kendi sorumlulukları olmadığını sade...

Yaklaşık 4 yıldır Hatay İskenderun Modernevler Mahallesi 2139 Sokak Altunsöz Apartmanı’nda Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyoruz. Altyapı sorgulamalarında adresimizde altyapı var olarak görünmesine rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımızda portların arızalı olduğu ve bu nedenle hizmet verilem...

Türk Telekom 500 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 20 Ağustos’tan bu yana Kırıkhan Hatay TOKİ bölgesinde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde altyapı sorunları olduğu ve bölgesel bir kesinti yaşandığı bilgisi verildi. Ancak bir haftadır hiçbir ...

Türk Telekom Fiber 200 ev interneti kullanıcısıyım. Defne/Hatay Aşağıokçular Mahallesi 2107 Sokak Selva Apartmanı’nda ikamet ediyorum. Tam üç gündür genel arıza nedeniyle internet erişimim tamamen yok. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece “genel arıza var, çözmeye çalışıyoruz” şeklinde ya...

6 gündür internetsizim, hiçbir çözüm sunulmuyor! Türk Telekom Yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet hizmetini Hatay/Kırıkhan adresimde kullanıyorum. 19 Ağustos 2025’ten bu yana, toplam 6 gündür internetim yok. Bu süreçte Türk Telekom’u defalarca aradım; her seferinde “gece 03.00’te gelece...

20.08.2025 tarihinde İzmir Hatay’daki Türk Telekom bayisinden 5013**4802 numaralı hattımın kapatılması için başvuruda bulundum ve işlemin gerçekleştiğine dair belge de tarafıma verildi. Ancak, aradan günler geçmesine rağmen hattım hala kapanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece...

Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım olmadan “defolt” adı altında 600 MB internet paketi tanımlanmış ve bu nedenle faturamda ciddi bir artış yaşanmıştır. Normalde faturam 375 TL civarındayken, bu işlem sonrası 700 TL’ye yükselmiştir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bilg...

Xiaomi 12 Pro 5G cihazımda, Türk Telekom hattına ait interneti Ekinci Mahallesi, Antakya/Hatay adresinde kullanırken ciddi verim sorunları yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde olmak üzere, 1 haftadan uzun bir süredir internet bağlantımda sürekli yavaşlama ve erişim problemleriyle karşı karşıyayım....

Normalde İzmir’de yaşıyorum, fakat yıllık iznim için memleketime geldiğimde Türk Telekom’un internet hizmetindeki sorunları bir kez daha deneyimledim. Hatay’daki evimizde kullandığımız kablosuz internet bağlantısı sürekli sorun çıkarmaktadır. Babam defalarca müşteri hizmetlerini aramış, arıza kaydı...

Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom limitsiz ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. İlk üç gün boyunca internet bağlantımızda sık sık kopmalar ve hız düşüşleri oldu. 13.08.2025 tarihinden itibaren ise internetimiz tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık ve genel bir arıza ol...

Haziran 2025 dönemine ait Türk Telekom faturamda, cayma bedeli olarak 5764 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Abone numaram: BC12025017406051. Taahhüdümün bitmesine sadece 2 ay kalmışken bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkarılması bana haksızlık gibi geliyor. Daha önce bu tarz bir sorun ...