Faturalı Hatta Ödeme Yaptığım Halde Arama Yapamıyorum

Türk Telekom Prime faturalı mobil hattımda yaklaşık 2 haftadır arama yapamıyorum. Fatura borcum olmamasına rağmen arama yapmak istediğimde tl yüklemesi yapmam gerektiği yönünde bir uyarı alıyorum. Hattım şirket hattı olup, Hatay Divan Kebap adına kayıtlıdır ve bu sorun her yerde devam etmektedir.

Faturamı zamanında ödedim ve ödeme dekontum elimde mevcut. Mağduriyetimin giderilmesi ve hattımın bir an önce sorunsuz şekilde kullanıma açılması için desteğinizi bekliyorum.