Faturalı Hatta Ödeme Yaptığım Halde Arama Yapamıyorum

Türk Telekom Prime faturalı hattımda 2 gündür arama yapamıyorum. Arama yapmak istediğimde, “faturalı hatta lira yüklemelisiniz” uyarısı alıyorum. Faturamı zamanında ödedim ve herhangi bir borcum ya da gecikmem bulunmuyor. Hattımı farklı bir telefona takarak ve yeniden başlatarak denedim, ancak sorun...

Türk Telekom Prime faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır, her arama yapmak istediğimde “Arama yapabilmek için lira yükleyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa hattım faturalı ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Son olarak 1 Kasım 2025 tarihinde 1850 TL ve 1650 TL tutarında ödeme ...

Türk Telekom Prime faturalı mobil hattım yaklaşık 2 aydır aktif değil ve “hat aktif değil” uyarısı alıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana hattımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun hala devam ediyor. Tüm faturalarım...

Türk Telekom hattı kullanıyorum ve faturalı hat olmasına rağmen kimi ararsam arayayım, 'TL yüklemeniz lazım' uyarısı alıyorum. Destek alamıyorum. Bu nasıl olabilir? Acil çözüm bulunmasını istiyorum. Ayrıca Prime tarife kullanıyorum, yani böyle bir sorunun olmaması gerekiyor. Buna acil çözüm talep ed...