to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’a hattımı taşımamın üzerinden 1 gün geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Hatay Payas Türk Telekom bayisinden aldığım hattı takar takmaz açılacağı söylenmişti, ancak şu ana kadar herhangi bir hizmet alamadım. Müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve henüz herhangi bir ücret de tahsil edilmedi. Hattımın bir an önce açılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 679706781.
Türk Telekom'a hat taşıma yaptım, 2-4 gün arasında açılacağını söylediler ama 6 gün oldu, hâlâ açılmadı. Müşteri temsilcileri de sorunumu çözüme kavuşturmuyor, mağdur oluyorum. Bugün açılmazsa daha çok mağdur olacağım. Acilen açılmasını talep ediyorum, yoksa taşıma işlemini iptal edeceğim.
Türk Telekom’a numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım. Ancak hattım dört gündür açılmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunumun çözülmesi için 12 kez müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde net bir çözüm sunulmadı, sürekli oyalanıyorum. Ayrıca hattımın 4G/5G’ye uyumlu o...
10 gün önce mobil hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Bir haftadır da Türk Telekom sim kartım elime ulaştı. Kartı teslim aldıktan sonra en geç 4 gün içinde hattımın açılacağı söylendi; ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, ilk...
28/08/2025 tarihinde 6000031 kodlu bayiden Turkcell’den Türk Telekom’a faturalı hat taşıma başvurusu yaptım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen hattım hala elime ulaşmadı. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hattımın aktif olduğu bilgisi verildi, ancak hattım bana teslim edilmediği için kulla...
Ayın 15'inde T*** hattımı Türk Telekom'a taşımak için başvuru yaptım. Hat geldi fakat açılmadı. Tekrar aradığımda sistemde başvurumun gözükmediği ve yeniden başvuru yapmam gerektiği söylendi. Yeniden başvuru yaptım, hat geldi ancak 1 hafta oldu ve hala hattım açılmadı. Yaklaşık 15-20 gündür hattımı ...
Yorumlar