to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Temmuz dönemi faturamda çıkan tutar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 12 Mbps hı...zında bir paket kullanıyorum ve her ay yaklaşık 700 TL civarında fatura beklerken Haziran 2026 dönemine ait 5.023 TL tutarında fatura yansıtıldığını mobil uygulamadan gördüm. Bu tu
Türk Telekom mobil hattım, Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde olmama rağmen bir anda yurt dışı kullanımı olarak görünm...eye başladı ve buna bağlı ücretler faturama yansıtıldı. 12 Temmuz 2026 saat 12:21 itibarıyla Bodrum Yalıkavak’ta bulunduğum sırada, karşı kıyıdan çekim olması nedeniyle hattım yurt
Türk Telekom hattımın anne kızlık soyadı bilgisini sistemlerine yanlış girdikleri için hiçbir işlem yapamıyorum. Hattımı...n sonu 4584 ile biten numaramla bugün e-sim çıkartmak istediğimde güvenlik aşamasında anne kızlık soyadı uyuşmazlığı nedeniyle işlemim engellendi. Bu hata tamamen Türk Telekom kayn
Türk Telekom mobil hattımda her ayın 10’unda saat 00.00 itibarıyla tarifem yenileniyor. 10 Temmuz 2026 tarihinde de hatt...ıma 50 GB + 3 GB internet paketi tanımlandı. Ancak sabah saat 06.00 civarında uyandığımda, telefonuma gece boyunca toplamda 13 GB internet kullanıldığına dair birkaç SMS geldi. TT
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim kapsamında Çankaya Mahallesi, Akdeniz/Mersin’de 7 Nisan’da başlayan aboneliği...mden bu yana sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve sözleşmede yer alan 100 Mbps hızın çok altında, yaklaşık 25 Mbps hızlarla hizmet alıyorum. Zaman zaman tamamen internete hiç bağl
Türk Telekom mobil hattımda 10 Temmuz – 13 Temmuz tarihleri arasında mobil internet aşımı nedeniyle haksız bir şekilde ü...cretlendirme yapıldı. Faturalı hattıma güncel faturada 450 TL civarında mobil internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattım 532***5525 numaralıdır. 10 Temmuz Cuma günü kendi
Karabük Merkez’de Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyorum.... Özellikle son iki gündür akşam 21.30’dan sonra internetim gidiyor, modemi yeniden başlattığımda bu kez modem DSL üzerinden hiç internet alamıyor ve fiziksel hata uyarısı veriyor.
07.07.2026 tarihinde sonu 2314 ile biten hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdım ve EGM operatörünü kullanmak için b...aşvuruda bulundum. Hattım teslim edilirken 3 gün sonra kullanıma açılacağı söylendi, 3 günün sonunda hattım açıldı ancak EGM operatörüne geçiş için yaptığım başvurularda sistem sür
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 12 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak Pendik Velibaba Topçam Sokak...’taki adresimden yine Pendik Velibaba Üslup Sokak’taki yeni adresime nakil talebinde bulundum. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen nakil işlemim bir türlü başlatılmadı. Her ara
Kırklareli merkez ilçesine bağlı Dokuzhöyük köyünde ikamet ediyoruz. Köyümüzde bir süredir devam eden sokak lambası yeni...leme ve çevre altyapı çalışmaları nedeniyle ciddi bir internet mağduriyeti yaşamaktayız. Dokuzhöyük köyünün internet şebekesi, teknik bir hata veya yetersizlik sebebiyle komşu köy
Türk Telekom Prime müşterisi olarak 05.07.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’deki adresim için 8831223051 numaralı hizmetim...e nakil başvurusu yaptım ve 09.07.2026 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasında gerçekleşmek üzere 273767620 numaralı randevu verildi. Belirtilen gün ve saatte eve hiç kimse gelmedi
Türk Telekom TTNET limitsiz fiber aboneliği için 09.07.2026 tarihinde başvuru yaptım ve 13.07.2026 tarihi için kurulum r...andevusu verildi. Ancak bugün kurulumla ilgili bilgi almak için aradığımda, sistemlerinde adresimin yanlış göründüğünü ve bu nedenle işlem yapılamadığını söylediler. Elimdeki abon
Türk Telekom hattımda 5 GB internet paketim varken, işyerimde yoğun olarak çalıştığım ve telefonumu cebimden bile çıkara...madığım bir gün, herhangi bir internet kullanımı yapmadığım halde paketim tamamen bitmiş görünmüş ve üzerine 450 TL internet aşım ücreti yansıtılmıştır. Özellikle bu durumun, tamam
"Şikayetim olumlu sonuçlanmıştır."
Türk Telekom hattımda kullanılan Kazandiro uygulaması üzerinden “Türk Telekom'lulara özel haftalık 10 GB” kampanyasından... kazandığım internet hakkı hattıma bir türlü tanımlanmıyor. Uygulama üzerinden yükleme yapmak istediğimde her seferinde “yükleme sırasında hata oluştu” uyarısı alıyorum ve işlem ta
Uzun süredir Tivibu Ev kullanıcısıyım ve yaklaşık son bir yıldır yaşadığım sistemsel sorunlar artık katlanılmaz bir hâle... geldi. Özellikle Tivibu kanallarında yayın neredeyse hiç açılmıyor, açıldığında da sürekli donma yaşanıyor ve bu durum gün içinde düzensiz ama çok sık tekrarlanıyor. Televizyon ek
544******* numaralı hattımı kısa süre önce Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım ve aylık 760 TL’lik faturalı bir tarifeye... geçtim. Ancak hattım bugün saat 10.30 civarında Türk Telekom’da aktif olduktan sonra mobil uygulamaya girdiğimde, hiçbir onayım olmadan hattıma 424 TL civarında ücretli 60 GB inte
Türk Telekom mobil hattımı Kuşadası Güzelçamlı Milli Parkı’nda kullandığım sırada, Türkiye sınırları içinde olmama rağme...n hâtta yurt dışı tarifesi uygulanmıştır. 6 Temmuz Pazartesi günü saat 12.29 civarında bu durum fark edildi ve hat kullanımım için 349 TL tutarında fazladan ücret yansıtıldı, fatur
25.12.2025 tarihinde TTNET ile ev interneti için sözleşme yaptım ve 12.07.2026 tarihi için adresime internet kurulumu ra...ndevusu verildi. Kurulum için verilen randevu saatini bekledim, gelen olmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, aboneliğimin adres hatası nedeniyle iptal edildiği bilgisi v
Uzun süredir Türk Telekom evde internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık bir yıldır yaşadığım sorun hiçbir şekilde ...çözülemedi. Ev içinde özellikle odalar arasında internet asla çekmiyor, mutfaktan salona dahi düzgün şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bunun yanında internet üzerinden televizyon iz
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, Haziran ayı faturamda “kapama” adı altında yaklaşık 400 TL civarında ek bir ücre...t yansıtıldığını fark ettim. Hattımda aktif taahhüdümün bitmesine daha 2 yıl varken böyle bir kapama ücreti çıkmasının hiçbir mantıklı açıklaması olmadığını düşünüyorum ve bu ücret
Türk Telekom hattımda yaşadığım hatalı faturalandırma ve müşteri hizmetlerinin yanıltıcı beyanları nedeniyle mağduriyeti...mi paylaşmak istiyorum. Mevcut hattımı Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom’un “TT Aile 20 GB” paketine aylık 300 TL olacağı taahhüdüyle geçirdim. Ancak bu tarihten itibaren hattıma
Samsun Piazza Avm’de bulunan Primetech Bilişim bayisinden 0552**70 ** ** numaralı hattımı 24.06.2026 tarihinde Vodafone’...dan Türk Telekom Mobil’e taşıdım. Bayide 10+10 GB internet içeren ve aylık 320 TL olarak belirtilen tarifeye geçiş yapılacağı bilgisi verildi. 27.06.2026 tarihinde hattım aktif ol
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 4–5 gündür internet çekmiyor, sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Mersin Erdemli Tömük... bölgesinde bulunduğum süre boyunca hattımda internet bağlantısı ya hiç gelmiyor ya da neredeyse yok denecek kadar zayıf. Bu sorun için müşteri hizmetlerini defalarca, en az on ke
