Hat Taşıma Sonrası Hattın Zamanında Açılmaması Ve İletişim Sorunu

Annemin hattını 19 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom’a taşıdık, başvuru sırasında hattın en geç 4 gün içinde açılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 5 gün geçti ve hat hâlâ açılmadı. Bu süre boyunca annemin hattı hiç çalışmadı ve kendisine ulaşamıyoruz.

Annemin hattı kapalı olduğu için ne onu arayabiliyoruz ne de kendi numaramızdan müşteri hizmetlerine bağlanabiliyoruz. Başvuru sırasında söylenen sürenin aşılmasına rağmen hattın hâlâ aktif olmaması mağduriyet oluşturmaktadır.

Annemin hattının hiçbir gecikme olmadan acilen açılmasını ve bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.