Türk Telekom Hat Devir merkezi

Türk Telekom mobil hattım, babamın üzerine kayıtlıyken 15 Aralık 2025 tarihinde Elazığ Merkez Gazi Caddesi’ndeki Türk Telekom mağazasına giderek hattı kendi üzerime almak için hat devir işlemi yaptım. 1000 TL’ye yakın devir ücreti ödedim. Devir işleminin gerçekleştiğine dair SMS’ler tarafıma geldi, ...

Yaklaşık bir aydır Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaşadığım iletişim sorunlarından dolayı ciddi şekilde mağdur oluyorum. Görüştüğüm müşteri hizmetleri personeli sorunlarıma çözüm üretmiyor, yeterli bilgi vermiyor ve yardımcı olmuyor. Sorunlarımı anlattığım halde net ve tatmin edici bir yanıt ala...

Türk Telekom Ağrı Merkez bayisine yaklaşık 1 aydır internet aboneliğimi başka bir kişiye devretmek için başvuruyorum. Ancak bayiye her gittiğimde, devir işlemlerinin şu an Türkiye geneli yapılamadığını, bu yüzden işlem gerçekleştiremeyeceklerini söylüyorlar. Uzun süredir bu devir işlemini gerçekleş...

25.10.2025 tarihinde Adana m1 Tepe AVM Türk Telekom bayisinde mobil hat devir işlemi yapmak istedim ancak işlem gerçekleşmedi. Bayide hat alımı sırasında hatalı bilgi girişi yapılmış ve bu nedenle devir işlemi tamamlanamadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemi bayinin yapabilece...

Babamın vefatı sonrasında onun adına kayıtlı olan Türk Telekom aboneliğini iptal ettirdim. Ancak aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra, iptal işleminin sistemde tamamlanmadığı gerekçesiyle tarafıma borç çıkarılmış ve dosya icraya verilmiştir. Konu hakkında merkez şubeye başvurduğumda, teslim etti...

Merhaba, Eşim Servet Y***** vefat ettikten sonra, onun üzerine kayıtlı olan iki Türk Telekom hattının (biri benim, diğeri oğlum Eray Y*****’in kullandığı) devir işlemlerini gerçekleştirmek için Kayseri merkez Türk Telekom şubesine başvurdum. Kendi kullandığım faturalı hat için 6. Ayın 10’unda 1.10...

24 Eylül 2025 tarihinde annemin vefatı sonrası, anneme ait Türk Telekom faturalı hattı kendi üzerime almak için başvuruda bulundum. Ancak süreç boyunca farklı şubelerden ve müşteri hizmetlerinden çelişkili ve tutarsız yanıtlar aldım. Genel merkezde bana 1200 TL devir ücreti ve faturasız hatta geçiş ...

27 Temmuz tarihinde, Ümraniye Necip Fazıl Mahallesi Mina Sokak No:27 adresindeki evimde Türk Telekom’un nakil işlemlerini gerçekleştiren ekip tarafından televizyonum ve TV sehpam kırıldı. Olaydan hemen sonra Türk Telekom Ümraniye Müdürlüğü ve çağrı merkezi ile iletişime geçtim, ancak herhangi bir ge...

07.08.2025 tarihinde 8829631616 hizmet numarasıyla Türk Telekom’a, Çiftlikönü Mahallesi M***** K***** Sokak No:14 K1 D1 Süleymanpaşa/Tekirdağ adresim için internet başvurusu yaptım. Ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle bağlantı sağlanmadı. Oysa sokağımızda Türk Telekom’a ait direk mevcut ve apartmana...

06.09.2025 tarihinden beri Türk Telekom ev interneti hattının devri ve kapatılmasıyla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Babamın vefatı nedeniyle, onun üzerine kayıtlı olan hattı üzerime nakil yaptırmak için Serdivan AVM Türk Telekom şubesine başvurdum. Ancak burada nakil işlemi yerine bana yeni bir...

Ben Türk Telekom GSM kullanıyorum. Eşimin hattı da benim üzerimde. Eşim telefonunu kaybetti ve içindeki kart da gitti. Türk Telekom bayisine gittik ve hat için başvurduk. Mernis bilgilerimin güncel olmadığını söyleyip Niksar'dan Tokat Merkeze yönlendirdiler. Güncelleme olmadan hat verilmeyeceğini sö...

24.05.2025 tarihinde farklı bir operatör firmasından Türk Telekom'a hattımı taşımak için online başvuru yaptım ve 72 saat içinde hattın tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Bugün 03.06.2025, yaklaşık 3 kez çağrı merkezi ile görüşüp kayıt açtırdım ve hiçbir çözüm alamadım. En son görüştüğüm çağ...

7044044766 hizmet numaralı aboneliğin devrini Türk Telekom Trabzon Akçaabat bayisinde yaptım. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS veya e-posta gönderilmedi. Çağrı merkezi ile görüştüğümde, onların da gerekli bilgilendirme mesajının atılmadığını teyit ettiğini öğrendim. Islak imza attım ve person...

Kullandığım Türk Telekom hat sahibi olan babam 30.10.2024 tarihinde vefat etti, kullanılan üç hattı müdürlüğe gidip birini kapama diğer ikisini devir yapmak istedim. Müdürlük, uygulamanın çalışmadığını ve yarın tekrar gelmemi söyledi. Ertesi gün tekrar gittim, hat devrinde hat sahibinin kimliğinin i...

Merhaba, Babamın vefatı sebebiyle babamın üzerine olan ve benim kullandığım Türk Telekom hattımı devralmak istedim. Ancak çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, bana cayma bedeli olarak indirim ücretlerinin ceza olarak yansıtılacağı belirtildi. Yaşanan durum bir ölüm sebebiyle gerçekleşmiş olup hattı...

Türk Telekom pişmanlıktır! Şu çağda ben bu kadar vasat bir kurum görmedim! Hem mobil hattımı hem de ev internetini taşıyayım dedim. Mobil hattımı kamusal bir pakete geçirmek için müdürlüklerine gittim, görev belgemi vererek işlemi yaptım. İşleminiz tamamlandı, Cumartesi açılır şu mesajları atacaksın...

7022699822 numaralı aboneliğimi aynı şehir içerisinde taşındığım için yeni taşındığım eve devir yapmak istiyorum. Fakat benden önceki kiracı internetini iptal ettirmeyip dondurduğu için kira kontratı ve diğer bütün faturaları üzerime olan evime internet alamıyorum. Çağrı merkezi ve şehrin genel müdü...

12.07.2024 tarihinde İstanbul’dan İzmir’e taşındığım için nakil başvurusunda bulundum. 16.07.2024 için randevu kaydı oluşturuldu. 17 sine aktarıldı 17’si de gelinmedi 18’i oldu. 18 Temmuz da gelen arkadaşlar evinizde Turkcell fiber kablo var elektrikçi ile görüşüp kablo çektirmeniz lazım dediler. El...

Türk Telekom tarafından yanıltıldığımı düşünüyorum. Daha önce Turkcell kullanıyordum ve adıma kayıtlı 2 numara var. Bir tanesinin taahhüt süresi doldu ve Türk Telekom tarafından arandım, numaramı taşımaya karar verdim. Fakat diğer numaramın taahhüt süresi dolmadığı için onu taşımamalarını söyledim. ...

Türk Telekom hattımı devir etmek istiyorum. Adreste bir sorun var ve çözmek için Türk Telekom operasyon merkezi olan Muğla/ Fethiye/ günlükbaşı santral adresine yönlendiriliyorum. 1 ay oldu. Bugün de gelmezlerse daha yoklar. Müşteri hizmetleri bir şey yapamayacağını belirtiyor. Muhatap olabileceğimi...

Türk Telekom çağrı merkezi müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Defalarca aradım. Böyle bir seçenek bile yok. Hattımla ilgili tarife değişikliği yapmam gerek ama yapamıyorum. Hattı abimden devir aldığım için mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Amaç ne anlayamadım.

TTNET'e ait var olan bir aboneliği üzerime devraldım devir sonrası tarafıma fatura kesilmesine rağmen internet aboneliğimiz gözükmüyor dendi. Nakil olmadı dendi adres bilgileri yanlış dendi. Çağrı merkezi ve diğer iletisim kanalları ile de çözümleyemedik. Bu zamana kadar benden haksız kazanç sağladı...