to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaşadığım iletişim sorunlarından dolayı ciddi şekilde mağdur oluyorum. Görüştüğüm müşteri hizmetleri personeli sorunlarıma çözüm üretmiyor, yeterli bilgi vermiyor ve yardımcı olmuyor. Sorunlarımı anlattığım halde net ve tatmin edici bir yanıt alamıyor, sürekli oyalandığımı hissediyorum.
Ayrıca Balıkesir Edremit’teki Türk Telekom merkezindeki çalışanların da son derece lakayıt ve inanılmaz yavaş olduğunu belirtmek istiyorum. İşlemler için bekleme süreleri gereğinden fazla uzun, kimse süreci açıklamıyor ve müşterilerle ilgilenme konusunda ciddi bir isteksizlik hissediliyor.
Türk Telekom’un, hem müşteri hizmetleri personeline hem de Balıkesir Edremit Türk Telekom merkezindeki çalışanlara acilen kapsamlı bir eğitim vermesini, müşteriyle iletişim ve sorun çözme konusunda daha donanımlı ve ilgili personellerle hizmet sunmasını talep ediyorum.
22 Ocak 2026 tarihinde, 12:30‑13:30 saatleri arasında, Denizli Teras Park’taki Türk Telekom bayisine, vefat eden babamın üzerine olan hatlarımızı üzerime devir ettirmek için gittim. İşlemimi yapan Ş**** Hanım zaten oldukça yavaş ilerledi ve bu süreçte ciddi zaman kaybettim. En önemlisi, devir işlem ...
Yaklaşık 20 yıldır aktif olarak kullandığım Türk Telekom mobil hattı, hattı ilk aldığımız tarihte 18 yaşından küçük olmam sebebiyle babamın üzerine açılmıştır. Aradan geçen uzun yıllara rağmen hattın fiili ve tek kullanıcısı ben olmama rağmen, en basit işlemler dahi tarafıma yapılmamakta ve sürekli ...
27 Temmuz tarihinde, Ümraniye Necip Fazıl Mahallesi Mina Sokak No:27 adresindeki evimde Türk Telekom’un nakil işlemlerini gerçekleştiren ekip tarafından televizyonum ve TV sehpam kırıldı. Olaydan hemen sonra Türk Telekom Ümraniye Müdürlüğü ve çağrı merkezi ile iletişime geçtim, ancak herhangi bir ge...
Yorumlar