to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için dün tarifemi değiştirdim ve sınırsız dakika içeren bir pakete ge...çtim. Ancak bugün sabahtan beri hattım giden aramalara ve SMS’e tamamen kapalı durumda. Arama yapmaya çalıştığımda kimi zaman “arama başarısız oldu” hatası alıyorum, kimi zaman da
Türk Telekom’dan 04.03.2026 tarihinde kendi adıma 0501********70 numaralı hattı gerekli tüm işlemleri tamamlayarak satın... aldım. Hat teslimi sırasında bana herhangi bir eksik evrak veya sorun olduğu söylenmedi, hattın aktif edildiği ve sorunsuz şekilde kullanılabileceği belirtildi. Buna rağmen hattı
Türk Telekom hattımda ek paket olarak satın aldığım “sınırsız sosyal medya” paketiyle ilgili iki aydır çözülmeyen bir so...run yaşıyorum. Paket ilk aldığım ay sorunsuz çalıştı, ancak sonraki iki ayda paket otomatik yenilenip her seferinde 260 TL ücret kesilmesine rağmen, hattımın paketlerim bölümünde g
Türk Telekom’dan kendi adıma esim başvurusu yaptım ancak bir gündür hattımı aktif edemiyorum. Aktivasyonun son aşamasına... geldiğimde SM-DP+ kaydında “internal processing error occured on unknown (subject identifier) ” hatası alıyorum. Ayrıca esim için mail yoluyla QR kod gönderileceği söylendi fakat
06.05.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden numaramı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşımak için başvuru... yaptım. Görüşme sırasında hattımın en geç 48 saat içinde, yani 08.05.2026 tarihinde elime ulaşacağı ve kullanıma başlayabileceğim özellikle söylendi. Buna güvenerek işlemimi yaptı
06.05.2026 tarihinde İzmir Kemalpaşa’da bulunan Türk Telekom noktasından mobil imza başvurusu yaptım. En geç 2 gün içind...e müşteri temsilcisi tarafından aranacağım ve işlemin tamamlanacağı söylendi, ancak üzerinden 5 gün geçti ve hâlâ mobil imza hattım aktif edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini
T** hattımı 08.05.2026 tarihinde numara taşıma işlemiyle Türk Telekom ön ödemeli data hattına geçirmek için başvuru yapt...ım. Telefonumdaki mevcut T** esim profilini sildikten sonra, Türk Telekom tarafından gönderilen e‑postadaki QR kod ile yeni esim profilini sorunsuz bir şekilde tanımladım ve hattın
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır hiçbir yerde 5g hizmetinden fa...ydalanamıyorum. Cihazım da hattım da 5g’yi desteklemesine rağmen hat üzerin
04.05.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir e-sim hat başvurusu yaptım. Görüşme sırasında ö...zellikle birkaç kez “Türk Telekom bayisine gitmeme gerek kalmayacak değil mi? ” diye sordum ve her seferinde işlemlerin tamamen uzaktan halledilebileceği, bayiye gitmeme gerek olma
Mobicool içerik servisi ve tpay Yazılım A.Ş. kaynaklı, tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bir ücretlendirme il...e ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Türk Telekom hattı kullanıyorum ve Mayıs 2026 dönemine ait faturamı incelediğimde, “Diğer Ücretler” kaleminde “Mobil Ödeme Kull
Türk Telekom mobil hattımda iki gündür Sil Süpür uygulamasını kullanamıyorum. Uygulama açılmıyor ve bu nedenle Sil Süpür... üzerinden tanımlanabilecek internet haklarından faydalanamıyorum. Hattım aktif ve normal şekilde kullanıma açık olmasına rağmen sorun sadece Sil Süpür tarafında yaşanıyor. Uygula
Türk Telekom’a numaramı taşıdığımdan beri mobil hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hattım neredeyse hiçbir yerde sağ...lıklı çekmiyor ve yaklaşık 1 aydır internetimi hiç kullanamıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda beni şubeye yönlendiriyor, şubeye gittiğimde ise tekrar müşteri temsilcisini ara
Beşikkaya Mahallesi 1944. Cadde No:29 Altındağ/Ankara adresindeki binamızda mevcut internet altyapımız, fiber internete ...geçileceği söylenerek kesildi ve sonrasında fiber bağlantı da yapılmadığı için tamamen internetsiz kaldık. Ev internetimizi aktif olarak kullanırken, hiçbir şekilde kesinti olmamas
Şubat başında Türk Telekom tarafından aranarak 24 Mbps limitsiz internetim ...için fiber altyapıya geçiş yapılacağı söylendi ve adresime randevu oluşturu
Türk Telekom faturasız hattımda bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Hattımda aktif olarak 2 GB internet pa...ketim bulunmasına rağmen, herhangi bir ek işlem yapmadığım halde bakiyemden yaklaşık 200 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Paketimde hala kullanım hakkım olmasına rağmen bu miktar
Uzun süredir Türk Telekom hattımda Bursa Osmangazi Geçit Mahallesi bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Şehrin göbeğ...inde olmama rağmen hem konuşma sırasında hat çekmiyor hem de mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Aylardır bu durum devam ediyor ve günlük kullanımımı ciddi şekilde etkili
Türk Telekom bireysel Prime faturalı hattıma yeni açılan tek numara teknolojisi ile Apple Watch se 3 Cellular + GPS saat...ime hat tanımlamaya çalışıyorum. Özellik zaten aylar sonra gelmişken, bugün aktivasyon sırasında sürekli hata aldım. Son aşamada SMS ile işlemin onaylandığı bilgisi geldi ancak saa
Türk Telekom’a ait ev sabit telefon hattımız Bartın Merkez Arıt beldesindeki adresimizde mart ayının ilk haftasından bu ...yana çalışmıyor olmasına rağmen, tarafımıza hâlâ düzenli olarak fatura çıkarılmaktadır. Yaklaşık 2–2,5 aydır hiç kullanamadığımız hat için aylık 146 TL olmak üzere toplamda yaklaşı
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıdım, yasal süre içinde olduğu halde benden cayma bedeli adı altında ücret kestiler. ...Ben de Tüketici Mahkemesi’ne gidip bu durumu dava ettim ve kazandım. Türk Telekom’dan mesaj geldi ve parayı geri ödeyeceklerini söylediler. 444’lü numarayı aradım ve IBAN numaramı
İstanbul Şişli’de kullandığımız iki adet Türk Telekom faturalı hattımızda 2–3 aydır ciddi çekim ve internet sorunu yaşıy...oruz. Ailemle birlikte bu hatları aktif olarak kullanmamıza rağmen, özellikle mobil internet neredeyse hiç çalışmıyor, işlerimizi yapamıyor, günlük ihtiyaçlarımızı bile karşılayamı
Yeni bir binaya taşındım ve 5 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hem ev telefonu hem de sab...it internet hattım için nakil başvurusu yaptım. Yeni adresim Ankara Keçiören Aktepe Mahallesi 972. Sokak No:15A/3’tedir. Bina içinde tüm koşulların uygun olduğu, altyapı anlamında
Türk Telekom mobil hatlarımda yaşadığım referans işlemi sonrasında, tamamen operatör kaynaklı sistemsel bir kampanya/pro...vizyon hatası ile karşı karşıyayım. Benim 5419****20 ve kızımın 5462****49 numaralı hatlarında 29 Nisan’dan beri hizmetler ayıplı ve eksik şekilde sunulmaktadır. Kızımın hattında
Türk Telekom mobil hatlarımda yaptığım referans işlemi sonrasında hem kendi hattımda hem de annemin hattında sistemsel k...ampanya/provizyon hatası oluşmuştur. Benim 546*** numaralı hattımda mevcut MEB 30 GB tarifesine ait taahhüt ve kampanya kaydı bozulmuş, söz SMS işlemi “tarifeden taahhütlü olarak s
Türk Telekom hattım hiçbir yerde sağlıklı çekmediği için hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımaya karar verdim. Onli...ne başvuru üzerinden yaptığım numara taşıma işlemi yaklaşık 2 gün içinde tamamlandı ve 09.04.2026 tarihinde Turkcell hattım aktif hale geldi. Bu süreçte Türk Telekom tarafından ban
