to read complaints and reviews, or file yours.Muğla Bodrum’da Türk Telekom mobil hat başvurumla ilgili çok ciddi bir güvenlik ve gizlilik ihlali yaşıyorum. 4 Ekim tar...ihinden beri birinci hattım bana teslim edilmedi, ücretim alındı ancak iadesi yapılmadı. 12 Ekim’de ikinci hattım gelecekti, yine ücretim alındı, iade edilmedi ve teslimat 16 Ekim’
Türk Telekom hattımı iPhone 15 cihazımda esim’e geçirmek istediğimde, iki gündür çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Esim a...ktivasyon kodunu girdiğimde “esim etkinleştirilemiyor, kod kullanılmış” şeklinde hata alıyorum. E-Devlet üzerinde iki kez farklı esim onaylanmış görünüyor, buna rağmen telefonumda
07.10.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında aldığım 200 Mbps limitsiz internet hizmeti...nden hiç yararlanamıyorum. Bölgemizde İSKİ’nin yaptığı kazı çalışması sırasında fiber hattın koparıldığını öğrendik. Sonrasında genel arıza kapsamında kazılar yapıldı, Türk Telekom
Vodafone faturalı hattımı Türk Telekom mobil hatta taşımak için telefon üzerinden başvuru yaptım. İki defa sim kartın ad...resime teslim edileceği söylenerek kurye randevusu verildi ve bu sürelerde özellikle evde bulunmama rağmen, sistemde adrese gelindiği ve adreste kimse bulunmadığı şeklinde not düşü
11 Ekim 2026 tarihinden beri Türk Telekom cep telefonu hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne arama yapabiliyorum ne ...de arama alabiliyorum, mobil internete bağlanamıyorum hat çekmiyor ve telefonumda sürekli “Arama başarısız oldu, cep telefonu şebekesi kullanılamıyor” şeklinde uyarılar alıyorum.
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir yıldır 5G hizmeti alamadığımı, hat...ta çoğu zaman 3G hızında bile zor çalışan bir internet bağlantısı kullandığ
Türk Telekom mobil hattımı Bartın’da kullandığım süre boyunca hemen hemen hiçbir noktada sağlıklı şekilde kullanamıyorum.... Ne arama yapabiliyor ne de mobil internet hizmetinden faydalanabiliyorum. Hizmet alamadığım için iletişim hakkım fiilen kısıtlanmış durumda ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Türk Telekom mobil hattımı 06.11.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen 2025 yılı kasım ve aralık aylar...ı için, bu hatta ait aktif bir aboneliğim olmamasına karşın toplam 860 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Bu aylar içerisinde başka bir GSM operatöründe hattım aktif olara
Türk Telekom mobil hattımdaki numara taşıma işleminden sonra kalan bakiyemin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. 14.10.202...6 tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Hattım taşındığında Türk Telekom hattımda yaklaşık 374 TL civarında kullanılmamış bakiyem bulunuyordu ve bu tutarın tarafım
Türk Telekom evde internet için sınırsız Premium paket kullanıyoruz ancak 25 Eylül’den beri, yani yaklaşık 20 gündür evi...mizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen hattımız aktif görünmeye devam ediyor. Bu süre içinde defalarca kez arıza kaydı açılmasına rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi.
Türk Telekom’dan ağustos ayında 3 aylık 100 GB internet paketi satın aldım. Paketim hâlâ aktif ve kullanım detaylarında ...52,75 GB kaldığı görünmesine rağmen, eylül sonundan beri bu ek paketi kullanamıyorum. Her ay faturalı hattımın ücretini düzenli olarak ödediğim halde, internet kullanımı normal pak
Türk Telekom mobil hattımda aktif internet paketim olmasına rağmen, bugün mobil veriyi kullandığımda ücret paketimden de...ğil, tl bakiyemden düşülüyor. Hattımda internet hakkım olmasına karşın kullanımın bakiyemden gitmesi nedeniyle haksız yere ücretlendirildiğimi düşünüyorum. Türk Telekom’dan, paket
Türk Telekom mobil hattım, bilgim ve iznim olmadan Pocell olarak görünmeye başlamış. Ben Türk Telekom müşterisiyim ve ha...ttımın yine Türk Telekom olarak devam etmesini istiyorum. Bu durumu yaklaşık 15 gün önce, ek internet paketi almak istediğimde fark ettim. İnternet paketim bittiğinde yeni paket s
08.10.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından telefonla arandım ve Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak istediğimi bel...irttim. Görüşme sırasında tarafıma 60 GB internet içeren ve aylık 550 TL olarak ifade edilen faturalı bir tarife sunuldu, ben de bu teklifi kabul ederek faturalı hat geçişine onay
Türk Telekom mobil hatta kayıtlı 0501*****66 numaralı faturasız hattımı, 09.10.2026 tarihinde saat 21:35’te 444 1 444 mü...şteri hizmetlerini arayarak faturalı hatta geçirtmek için işlem yaptırdım. Bu işlemden hemen sonra hattım pasif hale geldi ve üzerinden 40 saati geçtiği halde hat hâlâ açılmadı. H
Türk Telekom GSM hattıma ait geçmiş dönem faturasını 8 Ekim gecesi Halkbank internet bankacılığı üzerinden ödedim. Buna ...rağmen hattımda aktif kullanım paketlerim olmasına ve borcum bulunmamasına karşın, sistemlerindeki teknik aksaklıklar ve iç iletişim kopukluğu nedeniyle 9 Ekim sabahından bu yana h
Türk Telekom mobil hattım için Sakarya’daki Türk Telekom ana bayisinden esim aldım. Yaklaşık bir buçuk gündür esim’i akt...if etmeye çalışmama rağmen hat bir türlü aktif olmuyor ve hattımı hiç kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyle hat üzerinden ne arama yapabiliyorum ne de hattı başka bir şekilde kullana
Türk Telekom Bornova şubesindeki mobil hat işlemim sırasında hem yanlış yönlendirildiğim hem de tehditkar bir tavırla ka...rşılaştığım için bu şikayetimi yazıyorum. Kurumsal hat açtırmak için ilgili şubeye gittiğimde, çalışan benim e-Devlet’imden vergi levhasını incelemesine rağmen hattımı bireysel ola
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Yaklaşık 12 fatura dönemidir 350 TL’lik bir tarifeyi kullanıyordum. Ancak son dönemde... mevcut tarifemin sistemde 592,92 TL olarak göründüğü, bu fiyattan devam edebileceğim, aksi halde daha yüksek bedelli tarifelere geçmem gerektiği söylendi. Rekabet Kurumu’nun yüzde
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine az kalmış olmasına ve sadık bir müşteri ol...mama rağmen son üç aydır sunulan yeni tarife fiyatlarının aşırı yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu anda Şaşmaz Prime 40 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 3
06.10.2026 tarihi itibarıyla hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Dün müşteri temsilcinizle yaptığım görüşme sonrası telefonu...ma SMS olarak “Hoş Geldin 25 GB” kampanyası iletildi. Bugün yaklaşık 11.40 civarında hattım aktif oldu ve belirtilen kampanyaya katılmak için 5555’e SMS gönderdim, ancak sistem çal
Türk Telekom hattım 507 *******96 ile 31 Haziran – 13 Eylül tarihleri arasında Malezya ve Endonezya’da bulundum. Bu süre... içinde hatta tanımlı “Tarifen Yurt Dışında” paketinin kendi kendine devreye girmesi nedeniyle tarafıma haksız yere yaklaşık 10 gün için, her biri 350 TL olmak üzere toplamda 3.500
Türkiye’de yaşayan yabancı bir öğrenciyim. 4 Ekim Pazar günü Türk Telekom’dan kontörlü yeni bir hat satın aldım. Hattım ...0582 ile başlamaktadır. Arama ve SMS hizmetlerinde hiçbir sorun yaşamıyorum, başka kişiler beni arayabiliyor ve SMS gönderebiliyor. Ancak hattım aktif olmasına rağmen Trendyol, Ge
Balıkesir Edremit Zeytinli Mahallesi Kadiresen Caddesi Tuğba Apartmanı'nda ikamet etmekteyim. Yaklaşık 8 aydır binamıza ...ev interneti bağlatmak için Türk Telekom’a başvuruda bulunuyorum ancak her seferinde altyapı olmadığı gerekçesiyle talebim reddediliyor ve sadece çalışmaların devam ettiği söylener
