to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattımın e-sim aktivasyonu için verilen kare kodu kullanarak işlem yapmak istedim ancak kare kod hiçbir şek...ilde çalışmıyor ve hattımı aktif edemiyorum. Sadece birkaç dakikada çözülebilecek bu işlem, yaklaşık 2 saattir çözülemeyen bir sorun haline geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Türk Telekom’dan ev adresim için fiber internet başvurusu yaptım, fiber kutusu da takıldı. Bulunduğum bölgedeki Türk Tel...ekom merkezine gittiğimde bana en geç 1 hafta içinde hattın aktif olacağı söylendi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte Türk Telekom müşte
Eskişehir Tepebaşı Şarhöyük Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 5 ay önce mahallemize Türk Telekom tarafından fiber ...altyapı çekildi ve binamıza kadar FTB kutuları takıldı. Ancak son 2 aydır çevremizdeki tüm binalar fiber internet kullanmaya başlamış olmasına rağmen, bizim binamızın kablosu bir t
Türk Telekom ev telefonumuzda yaklaşık bir haftadır devam eden bir arıza yaşıyoruz. Sabit hattımız olan 03124469716 numa...rasını arayan kişiler, bizimle bağlantı kurmak yerine bambaşka bir işletmeye bağlanıyor. Bu nedenle hem bize ulaşılması hem de telefonumuzu sağlıklı kullanmamız mümkün olmuyor. Bu
Türk Telekom yaklaşık 6 ay önce Kocaeli İzmit’te bulunan apartmanımızın içine kadar fiber kabloları çekti ancak bina gir...işine takılması gereken fiber kutusu hâlâ takılmadı ve hat hizmete açılmadı. Ocak ayının başında kısa süre içinde kutunun takılacağı ve ardından fiber internet hizmetinin verileceğ
Yaklaşık 4–5 ay önce Türk Telekom’dan hat aldım, aldıktan yaklaşık 3 ay sonra da hattımı faturalıya geçirdim. Faturalı t...arifem 20 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika olacak şekilde aylık 250 TL olarak söylenmişti. Telefonla görüşme sırasında bu tarifeye defalarca sesli olarak onay verdim. Ayrıca kam
19.03.2026 tarihinde saat 07:32 civarında İstanbul Fatih’te Türk Telekom uygulaması üzerinden faturasız hattım için 3 ay... geçerli 20 GB internet paketine abone oldum. 1.110 TL tutarındaki ücret Kuveyt Türk bankasındaki hesabımdan çekilmesine rağmen paketim hatta kesinlikle aktif edilmedi. Yaşadığım
Türk Telekom’dan yeni bir faturalı hat satın aldım. Hattım tarafıma ulaştı ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hattın... açılıp açılmadığı konusunda hiçbir net bilgi alamadım. Bu süreçte toplam 10 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı temsilciye bağlanamadım. Ne hattın aktif
Türk Telekom mobil hattımın yasal sahibi benim, hattı ise yaşlı annem kullanıyor. Annem şu an yurt dışında olduğu ve son... iki aydır hattı aktif olarak kullanmadığı için taahhüt süresinin bittiğini ve hattın taahhütsüz devam ettiğini ancak Nisan 2026 faturası ile birlikte fark edebildim. Durumu fark
Ocak ayında Türk Telekom’a faturasız hat ile geçiş yaptım ve hattımı Siirt Merkez’de kullandım. Yaklaşık üç ay boyunca h...er bakiye yüklediğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan belli bir süre sonra bakiyem kendiliğinden siliniyordu. İşlem geçmişini kontrol ettiğimde de bakiyemin nereye gittiğine dair
13.04.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, isteğim ve bilgim dışında veedz isimli bir servise abonelik yapılmıştır. O sı...rada PDF uygulamasını güncellerken Türk Telekom’dan gelen bir şifre zannettiğim mesaja tıkladım, ardından 18:43’te aylık 279 TL karşılığında abone olduğuma dair SMS geldi. Bu işlem
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir yaşadığım kampanya ve uygulama sorunları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Daha ö...nce hattımda bulunan Fiks Paket bir anda kaldırıldı ve yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bunun yanında Sil Süpür uygulaması da yaklaşık 7 aydır hattımda aktif deği
Türk Telekom’a ait 0505********99 numaralı mobil hattımı 13 Mart 2026 tarihinde iptal ettirdim. Bu hattan önce bir yıllı...k taahhüdüm bulunuyordu ve taahhüdüm 10 Şubat 2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitmesine rağmen tarafıma taahhüdün bittiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdüm biter b
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Ocak ayında müşteri hizmetlerini arayarak hat dondurma talebinde bulundum. An...cak aradan geçen yaklaşık 4 aylık sürede hattım hiçbir şekilde dondurulmadı ve bu süreçte faturalarım düzenli olarak tahsil edilmeye devam edildi. Bu süre boyunca internet hattını
12 Nisan saat 11.39’da Türk Telekom hattım aktif edildi. Aynı gün saat 13.43’te hattıma 250 TL yükleme yaptım ve Tanışma... 25 GB isimli, 200 TL tutarındaki paketi satın aldım. Paket alımına dair tarafıma sözleşme ve onay linki gönderilmesine rağmen paketim hiçbir şekilde aktif edilmedi ve bu işlem sır
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Lider Prime 40 GB tarifesini kullanıyorum. 5g başlayacak diye uzun süre reklam ve tanıt...ımlarla çok yüksek beklenti oluşturuldu ancak 1 Nisan’da 5g kullanımına geçtiğim ilk günden bu yana hiçbir fark hissetmedim. Hız konusunda 4.5G’ye göre en ufak bir iyileşme yok, va
Uzun yıllardır Türk Telekom hattı kullanıcısıyım ancak son dönemde yaşadığım süreç beni ciddi anlamda mağdur etti. Yakla...şık 10 gündür İstanbul Sultanbeyli Merkez’de bulunan iş yerimde hattım neredeyse hiç çekmiyor, ne sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil internet kullanab
TTNET’e 26 Aralık 2025 tarihinde İstanbul ili Çekmeköy ilçesindeki merkezi konumda yer alan adresim için 100 Mbps limits...iz internet ve Tivibu hizmeti başvurusunda bulundum. Aradan aylar geçmesine rağmen halen herhangi bir bağlantı yapılmadı. Mart ayı başında binaya kablo çekimi gerçekleştirildi, üz
İstanbul Avcılar Tahtakale Mahallesi Çağdaş Sokak No:23’te yeni yapılan bir binaya 3–5 ay önce taşındım. Binanın girişin...e Türk Telekom tarafından bir kutu takılmış olmasına rağmen altyapı tamamlanmadığı için halen internet hizmeti alamıyorum. Evde cep telefonu dahi sağlıklı çekmiyor, bu nedenle tek
01.04.2026 tarihinde Vodafone operatöründe bulunan hattımı Türk Telekom’a taşımak amacıyla telefon üzerinden online başv...uruda bulundum. Görüşme tamamen benim adıma ilerledi ve süreç içinde herhangi bir farklılık veya ek işlem gerektiğine dair bir bilgi verilmedi. 06.04.2026 tarihinde Türk Telekom’a
Türk Telekom faturalı hattımda bir haftadır Kars merkezde mobil internet sorunu yaşıyorum. Şehir merkezinde nereye gider...sem gideyim, internet bağlantısı sürekli gelip gidiyor ve çektiği zamanlarda da hız son derece düşük olduğu için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hattımda aktif internet paketi
Türk Telekom hattımda Bursa Kestel’de kullanırken 10 GB haftalık sosyal medya paketi satın aldım; ancak hatta tanımlı ol...arak görünmüyor ve paketten yararlanamıyorum. Buna ek olarak tarifemde herhangi bir aşım yapmadığım halde faturam 678 TL olarak yansıtılmış durumda. Kullanımımın bu tutarı haklı çı
Türk Telekom mobil hattımda 08.04.2026 tarihinden itibaren “sim yok” uyarısı almaya başladım ve o günden bu yana hattımı... kullanamıyorum. Hattımda aktif paketim olmasına rağmen ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Durumla ilgili Türk Telekom’a başvurduğumda hat üzerindeki bilgile
Geçen sene kasım ya da aralık ayında Türk Telekom’a faturalı hat taşıma işlemi yaptım. Hattım aktif olduktan sonra ev ad...resimde neredeyse hiç çekmediğini fark ettim. Adresim Atatürk Mahallesi Demokrasi Caddesi Alaca Sokak No:* Daire:* Sancaktepe/İstanbul ve burada telefonumda 4.5G çekim gücü alamıyo
